Если вы столкнетесь с грубияном , что вам нужно делать?
1. Попробуйте разработать фильтр грубости
Отфильтруйте свою инстинктивную реакцию.
Какими бы ни были проблемы, стоящие за поведением грубияна - не вы причина хамства. Но вы можете управлять своей реакцией .
2. Не принимайте на свой счет
Очень легко расстроиться из-за грубых слов, особенно если они задевают вас как личность.
Однако вы нейтрализуете весь негатив, если отнесетесь к хамству как к проблеме грубияна.
Помните, выбор за вами, как вы реагируете.
3. Узнайте причину
Найдите время, чтобы выяснить, что спровоцировало грубость.
Вполне возможно, что человек даже не осознает, что поступил грубо. Вы не узнаете, пока не спросите, и ответ может вас удивить!
4. Уходи прочь
Постарайтесь обуздать свою инстинктивную реакцию и не дать себе ответить тем же.
Даже если хам продолжает разговаривать с вами, просто уходите!
В любом случае, вы сохраните моральное превосходство.
5. Боритесь с грубостью добротой
Хотя это часто противоречит здравому смыслу, один из лучших способов разрядить грубость - оставаться вежливым и дружелюбным.
Это дает другому человеку возможность успокоиться и скорректировать свое поведение.
6. Не накручивайте себя дальше
Не позволяйте откровенно грубым действиям или словам других испортить вам день.
Постарайтесь сделать глубокий вдох, помните, что проблемы этого человека не являются вашей ответственностью.
Почему некоторые люди очень грубые и неуважительные