Перед вылетом может случиться масса непредвиденных ситуаций. Однажды я почти опоздала на самолет, встав в жуткую пробку, и в аэропорт попала за 10 минут до окончания посадки на рейс. Умение договариваться с сотрудниками авиакомпаний —важный навык, но лучше подготовиться к полету заранее и изучить типы билетов.
Самый дешевый или невозвратный билет
Первый вариант, который предлагают при покупке, — самый бюджетный. Обычно в его стоимость входит перевоз ручной клади, за все остальные услуги нужно доплачивать. Возврат или обмен совершить можно только в крайних случаях (ваш рейс отменен или сильно задержан по вине авиакомпании или если умер близкий родственник).
Но даже в случае с невозвратным билетом можно вернуть часть денег — сборы аэропорта.
Обратиться с запросом на возврат средств можно в авиакомпанию до начала регистрации, предоставив все необходимые документы (внимательно читайте условия на сайте авиакомпании).
Однажды меня не посадили на рейс из-за введения ограничения на въезд, билет был невозвратный, но хотя бы сборы удалось вернуть. Я рекомендую брать такой билет только в том случае, если вы на 99% уверены в своих планах.
Если речь о средней ценовой категории
К этим авиабилетам относятся «Оптимум», «Стандарт» или «Эконом». Поменять такой или вернуть деньги можно будет при условии оплаты штрафа.
Однажды за день до вылета у меня произошел форс-мажор, и пришлось срочно сдавать билет.
Я заплатила 2000 рублей в качестве штрафа, хотя сам билет стоил 13000 рублей. Мне кажется, это самый оптимальный вариант, когда нет большого бюджета на путешествие.
Самый дорогой билет
Третий вид авиабилетов — самый дорогой. Например, тариф «Максимум» от Аэрофлота. В стоимость входит багаж, выбор места, и главное — есть возможность обменять или вернуть без штрафов. Когда вы так же, как и я, не знаете, сможете ли точно полететь, — самый удобный вариант!
Полет с пересадкой
Хочу рассказать об одном важном моменте при перелетах с пересадкой. Если вы оформляете билеты одним бронированием, то в случае опоздания на стыковочный рейс по вине авиакомпании она обязана оплатить другой перелет.
Однажды при стыковке Москва — Санкт-Петербург — Амстердам мой первый рейс задержали на 4 часа, но авиакомпания оплатила другой билет до Амстердама.
Если же вы самостоятельно совершаете два или более бронирований, нужно быть готовым к тому, что при неявке на один из сегментов маршрута, остальные авиабилеты аннулируются, и авиакомпания не сможет возместить средства.
Вам придется самостоятельно приобретать новый билет. Советую быть при покупке предельно внимательными и рассчитывать время с запасом, чтобы не столкнуться с трудностями и не потратить лишнего.
Билеты какой категории чаще всего используете вы и с какими трудностями сталкивались в аэропорту?