Наблюдая снижение выручек, и магазинов, постоянно анализируешь и ищешь причины. Сравниваешь себя с другими, копаешься в себе и пытаешься исправить несуществующие ошибки.
Ну, и конечно, одной из версий плачевного состояния розницы в регионах все видят онлайн торговлю. Маркетплейсы - наши злейшие враги?! Так ли оно на самом деле?!
Врагами были и конкуренты, занижающие цены, и совместные закупки, и торговля в соц-сетях, вроде одноклассников, и даже авито. Наш новый враг, хоть и не совсем новый - маркетплейсы.
Мы всегда все примеряем на себя и сказать, что я и моя семья перешли на онлайн покупки не могу. Да и среди наших знакомых, если кто и покупает что на онлайн площадках, то только обшарив все ТЦ, найдя лучший вариант, а потом этот же вариант по еще лучшей цене находят в интернете.
Кстати, был и у нас с мужем печальный опыт покупки в интернете. Угораздило попасть на мошенников, покупая отпариватель для магазина. Думала, что защитила себя, переводя деньги со счета ИП на счет юрлица, но не тут то было. Мошенники слились, было заведено дело в полиции, но на этом все в принципе для нас и закончилось - урок отличный, потеря 13000 рублей. Этого оказалось достаточно, чтобы в будущем ничего не заказывать по предоплате.
Что же касается моего бизнеса, а это торговля одеждой для беременных, скажу, что не фига это не просто - купить, например, джинсы будущей маме на том же валдберис.
Знаю не по наслышке, а от своих покупателей, которые потратили ни один день, и достаточно времени и нервов, заказывая, примеряя и возвращая одежду на маркетплейсы.
Цитирую:
"Мне не подошли ни одни джинсы"
"Все, что я мерила - жутко неудобное"
"Решила проходить всю беременность в леггинсах, так как джинсов для беременных на меня нет"
"У меня, наверное, проблемы с фигурой - ничего не подошло"
"Эх, знали бы вы - сколько я заказала и перемерила - безуспешно"
Ну это лишь некоторые комментарии. Сразу отмечу, что все эти девушки были не из числа капризных покупателей, кому все не то, да не так и дело было не в цене. От меня все ушли довольные, с покупкой и полной уверенностью, что маркетплейсы - развод, жуткое качество и сервис.
Поймут меня и поверят во все вышесказанное лишь те, кто мерил и покупал одежду для будущих мам, и владельцы аналогичных магазинов.
Бывает, что примерка одной мамочки затягивается на 2-3 часа, с перерывом на перекусить или попить, или просто посидеть и отдышаться. И это не значит, что она покупает сразу весь гардероб на все сезоны. Дело может быть лишь в покупке одних брючек или джинсов.
Да, ассортимент в моем магазине отличный и весьма немаленький. Есть, что выбрать и померить. Когда мужья таких мамочек говорят, что перемерили у нас весь магазин, то они далеко не правы)))). У нас всего гораздо больше.
Так в чем же сложность подбора одежды для беременной?
Да в том, что у всех разные фигуры, особенности расположения плода и соответственно форма животика, разный рост и длина ног. Мы еще не говорим о вкусе, стиле, образе жизни мамочки, что также имеет огромное значение при подборе гардероба.
Бывают классные лекала, у хороших производителей, давно работающих на данном рынке. Вот их брюки подходят всем - и худым, и толстым, и маленьким, и высоким, с попой и без выдающихся точек))).
Это, кстати, к моменту цены изделия. Почему же все-таки одежда для беременных дороже, чем, например во всеми любимых молодежных сетевиках, которые тоже добавляют линейки специализированной одежды для беременных, но весьма неудачно)))). А это потому что, их модели, как будто шьются на доски/бревна, ну никак не на женственные формы будущих мам.
Кстати, про джинсы из сетевиков напишу как-нибудь, тоже ооооочень интересная тема, и для продавцов, и для потенциальных покупателей.
Так что, успокою всех беспокоящихся за будущее розничной оффлайн торговли - не все так печально как порой кажется, не все ушли в интернет на шоппинг и мы еще с удовольствием поработаем с любимыми клиентами. Вы ведь тоже любите своих покупателей, как я?
Комментируйте, с радостью подискутирую на любимую тему, лайкайте и присоединяйтесь ко мне.
Я новичок на Дзене, но в бизнесе достаточно опыта. Жду советов и рекомендаций!