Автор Руи Ма
19 образовательных организаций были оштрафованы на сумму более 6 миллионов долларов США из-за фальсифицированных рекламных акций и обманных цен. Мы рассмотрели 6 из них.
После серии штрафов за обманчивый маркетинг рынок внеуниверситетского образования в Китае отреагировал обвалом цен на акции, увольнениями и остановил планы IPO / сбора средств.
Согласно уведомлениям, опубликованным Государственной администрацией по регулированию рынка (SAMR), 19 образовательных организаций были оштрафованы на сумму более 6 миллионов долларов США из-за фальсифицированных рекламных акций и мошеннических цен на основании Закона о ценах Китайской Народной Республики и Закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией. Китайская Народная Республика.
В новостях Bloomberg изучается, почему Китай принимает жесткие меры в отношении образовательных компаний. В этой статье Class Central сосредоточится на шести различных примерах рекламы или маркетинга, вводящих в заблуждение, которые привели к этим штрафам.
В образовательные компании Китая вкладываются большие суммы инвестиций - 10 миллиардов долларов США только в 2020 году. Это привело к значительным расходам на рекламу и маркетинг. Доходы Bytedance от рекламы образовательных компаний достигли 2,35 миллиарда долларов США в 2020 году.
![Инвестиции в образовательные компании в Китае, 2020 [Источник: IT Juzi]](https://avatars.dzeninfra.ru/get-zen_doc/5220747/pub_60d5d80d9051453050db042e_60d5d8dd80a7ce60d53a04b0/scale_1200)
Нашествие рекламы
Маркетинг онлайн-образовательных компаний можно найти повсюду, от национальных телепрограмм, таких как гала-концерт Весеннего фестиваля 2021 года, до автобусных остановок и станций метро, от платформ социальных сетей, таких как Doiyin (TikTok China), до офисных зданий и лифтов.
Образовательные онлайн-компании спонсируют более 30 самых популярных развлекательных шоу, и во время просмотра любимых шоу трудно избежать неловкой встроенной рекламы. В апреле 2020 года Zuoyebang и Youdao объявили о стратегическом сотрудничестве с женской национальной сборной Китая по волейболу. А в июле 2020 года Yuanfudao была объявлена официальным спонсором сервисов электронного обучения зимних Олимпийских и Паралимпийских игр в Пекине 2022 года.
Расходы на маркетинг растут
Операционные расходы и расходы публичных образовательных компаний из их финансового отчета.
* Третий финансовый квартал 2021 года по сравнению с третьим финансовым кварталом 2020 года
# Четвертый финансовый квартал 2021 года по сравнению с четвертым финансовым кварталом 2020 года
Отчет LatePost показывает, что в июне 2020 года рекламный бюджет компании Yuanfudao был потрачен на рекламную платформу ByteDance в размере 4,7 миллиона долларов США. В 2020 году рекламный бюджет ведущих образовательных компаний в K12 достиг 940 миллионов долларов США в 2020 году.
Шесть примеров обманчивого маркетинга
Пример 1. Фальсификация опыта работы учителей
В январе четыре образовательные онлайн-компании Gaotu Group, Yuanfudao, Qingbei Wangxiao и Zuoyebang наняли одну и ту же актрису для продвижения своих курсов в коротких потоковых видео. На видео с Gaotu «учительница» утверждала, что у нее 40 лет опыта преподавания английского языка, а на видео с Yuanfudao она всю свою жизнь была учительницей математики в начальной школе. «Эксперт» также является актрисой множества забавных видеороликов на Bilibili, Weibo и Douyin (TikTok China).
Пример 2. Реклама обманных скидок
Рекламные обманчивые скидки были обнаружены среди всех этих оштрафованных образовательных компаний, перечисленных Государственной администрацией по регулированию рынка (SAMR). Например, дочерняя компания TAL Education (NYSE: TAL) Xueersi (Пекин) была оштрафована на 500 000 юаней (77 000 долларов США) за продвижение онлайн-курса стоимостью 20 юаней (3 доллара США) с зачеркнутой «первоначальной» ценой 799 юаней (123 доллара США). «Курс не имел сделки по зачеркнутой цене до проведения акции», - говорится в уведомлении.
Пример 3: ложное заявление о партнерстве с Организацией Объединенных Наций
Zuoyebang ложно заявил о партнерстве с Организацией Объединенных Наций на своем веб-сайте, который был удален с его нового официального веб-сайта. Zuoyebang также фальсифицировал образование или опыт работы учителей и рекламировал обманчивые скидки, что следует из уведомления. В мае 2021 года Zuoyebang опубликовала последовавшее заявление в своем официальном аккаунте Weibo (Twitter, Китай).
Пример 4: преувеличение уровня образования или возраста учителей
Чжэцзянский филиал New Oriental Education & Technology Group (NYSE:EDU) был оштрафован за завышение возраста преподавателей. «76 из 103 учителей, находящихся в ведении отдела рыночного регулирования, продвигаются с более длительным педагогическим возрастом на службе по сравнению с датой получения ими свидетельства о квалификации учителя», - указывается в уведомлении. Подобные преувеличенные описания, такие как «100% учителей с зарубежными дипломами», «100% иностранные носители языка», «5% в рейтинге лучших национальных профессиональных экзаменов» и т.д.
Пример 5: фальсификация / преувеличение успеваемости учащихся
Zhuoyue, местная образовательная компания K12 в Гуанчжоу, была оштрафована на 2,5 миллиона юаней (391 911 долларов США) за «публикацию ряда рекламных отчетов в своей учетной записи в социальных сетях с использованием личных фотографий студентов и фабрикации их учебных результатов без разрешения учащихся», - говорится в уведомлении (на китайском языке) Государственной администрации по регулированию рынка (SAMR). В уведомлении сообщалось об аналогичных описаниях продвижения, таких как «100% повышения в средней школе», «99,78% учащихся получают сертификаты SW».
Пример 6. Ложное заявление «4 ваших друга купили»
Yuanfudao, одна из крупнейших китайских компаний по онлайн-обучению, поддерживаемая Tencent, после пандемии в 2020 году активно привлекла 3,5 миллиарда долларов США. Компания была оштрафована на 2,5 миллиона юаней (391 911 долларов США) за продвижение онлайн-курсов с ложным заявлением «4 ваших друга купили», «индивидуальные уроки» и т. д.
