В нашем небольшом городе 4 зоомагазина. У нас самый молодой. У других и клиентура наработана за долгие годы, и расположение более выигрышное. Несмотря на это, с открытия выручка постоянна росла. Вплоть до февраля этого года.
Даже на 2020 год с его ограничениями я не жаловалась. Может в феврале деньги у людей совсем закончились? У конкурентов дела видимо тоже хуже пошли. Так как часто они к нам стали сами приходить или шпиёнов засылать, чтобы цены промониторить.
Сразу видно, когда человек купить приходить, а когда засланец все цены выпытывает, на телефон снимает, якобы для мужа, дочки, сестры и т.д. А еще зверей у него дома ну очень много- и кошки, и собаки и попугаи, и грызуны, да породы разные. Я ж не против, зачем фантазировать-то? У меня такие действия только улыбку вызывают. Так и хочется сказать: "Вы камеру включите, проще и быстрее будет". По началу и мы ходили, чтоб цены разузнать. Но наши лица уже все хозяева зоомагазинов знают, городок то маленький. Сейчас чаще у людей спрашиваем: "Там дешевле - это где? И на сколько?"
Приходится постоянно придумывать, как привлечь клиентов. Наценка итак не высокая, еще ниже цены ставить - только в убыток. На такую благотворительность я не согласна. Решила сделать определенные дни со скидкой 10% на весь ассортимент. В такие дни в соседнем сетевом магазине всегда уйма народу. Начала проводить скидочные дни в мае.
Повесила объявление, прорекламировала в соцсетях. Понятное дело, что первый раз народ еще был не в курсе: кто-то не увидел, кто-то пропустил, забыл. Люди удивлялись:
- В честь чего это? У вас праздник?
- Каждый месяц так будет! - говорили мы.
- Отлично, я сфотографирую объявление, чтоб запомнить!
Ну вот, вроде и лояльность клиентов повысили, и многие уже знают и помнят про скидки.
А сегодня как раз такой день. Да только нет покупателей - тишина.
Я так думаю, все из-за невыносимой жары - до +38 уже который день. На улицу страшно выходить. Духота, даже ветерка нет. Вот и сидят все под кондиционерами. Не до скидок..
Желаю всем хороших продаж и отличной погоды!
Пишите в комментариях: как у вас идут продажи? Что используете для привлечения клиентов?
Подписывайтесь на канал «Зообизнес в маленьком городе», чтобы не пропустить новости из жизни нашего зоомагазина.