Мое почтение всем, кто зашел на мою статью. Сегодня я хочу рассказать про конфликт с точки зрения психологии, для лучшего воспринимания. Также помимо психологии, я в некоторых моментах буду делиться с вами своим мнением об этом. В первую очередь это поможет вам благополучно решать их, и сберечь нервы. Я очень надеюсь что вам зайдет эта работа. Думаю пора приступить к рассказу. Всем приятного с аппетитным.
Начну как всегда с понятия этого слова.
1. Определение:
Конфликт (лат. conflictus — столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, происходящих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.
Более простое значение по мне выглядит как-то так:
Конфликт — это столкновение противоречий, которое стремится к решению его путем прихода всех участников к единому мнению.
2. Типы конфликта:
- социальные конфликты;
- внутриличностные конфликты;
- зооконфликты.
Сейчас все поясню.
Социальные конфликты — это обычные конфликты человека с другим людьми.
Внутриличностные конфликты — это противоречия (конфликты) у себя в голове, то есть беды с башкой. Ладно я шучу.
Зооконфликты — это тип конфликтов, которые я не воспринимаю, так как по мне это бред собачий. Забавная отсылка. Но объясняется в психологии как конфликты между животными.
3. Причины конфликта:
Поводами могут послужить любые вещи. Это по моему мнению полностью или почти полностью зависит от того, какой человек или его опонент. Есть даже народное определение — конфликтный человек. Как правило это вспыльчивые, эгоистичные, упертые (настойчивые), целенаправленные и так далее. Есть конечно люди которые не попадают или почти не попадают под это описание. В таком случае конфликт решается быстро и мирным путем через дипломатические отношения. К стати, в следующем пункте будет о другой классификации конфликтов. Но причинами конфликта могут стать даже благие намерения, которые путем обычной беседы хотят решить какую-либо проблемы.
4. Виды конфликта:
Тут конфликты делятся на:
- Компромиссный конфликт;
- Насильственный (антагонистичный) конфликт;
При первом конфликте выигрывают все стороны путем мирного прихода к благоприятному варианту для всех.
При втором уже побеждает конкретное лицо путем проигрыша или согласия другого в ущерб себе.
5. Способы избегания конфликта и мирное решения его:
Решение конфликта - устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта.
1. Уступка.
Полностью принимаются все условия оппонента, невыгодные для другой стороны, т.е. интересы оппонента учтены на 100%, а собственные – на 0%.
2. Подавление.
Оппонент полностью принимает условия другой стороны, невыгодные для него, т.е. интересы оппонента учтены на 0%, а собственные – на 100%.
3. Уход от конфликта.
В результате не выигрывает ни одна из сторон. Самый неблагоприятный вариант, т.к. не учитываются интересы ни одной из сторон, и конфликт, по сути, остаётся нерешённым.
4. Компромисс.
Принимается решение, частично удовлетворяющее интересы обеих сторон (50/50).
5. Сотрудничество.
Принятое решение полностью удовлетворяет интересы обеих сторон. Самый благоприятный вариант, интересы сторон учтены на 100% и конфликт исчерпан.
НО:
Существуют конфликты, которые не решаются с помощью вышеперечисленных стратегий. Варианты:
- Уничтожение одной из конфликтующих сторон (например, терроризм).
- Привлечение посредника.
Посредник – третья сторона, не вовлеченная в желание завладеть объектом конфликта, не заинтересованная не в одном исходе конфликта (например, судья).
- Привлечение еще одной силы гораздо более мощной, чем две конфликтующие стороны.
6. Плюсы и минусы конфликта:
Да, у конфликта есть и плюсы.
Плюсы:
- разрядка напряженности между конфликтующими сторонами;
- сплочение коллектива при противоборстве с внешним врагом;
- стимулирование к изменениям и развитию;
- получение новой информации и диагностика возможностей оппонентов.
- прояснение четкой позиции конфликтующих сторон
- поиск новых способов решения проблем;
- объективная оценка сил и ресурсов каждой из сторон;
Не будем забывать про минусы:
- потеря ресурсов (физических, эмоциональных, материальных, потеря времени);
- представление о побежденных оппонентах, как о врагах;
- ухудшение социально-психологического климата в коллективе;
- чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе;
- степени сотрудничества между людьми после завершения конфликта;
- сложное восстановление нормальных отношений (шлейф конфликта);
- деструктивность;
- помеха развитию.
Этот выпуск отличается не только отсутствием фото, но и отсутствием финальной речи в стиле вывода. Заключение вы сделаете сами, я же просто предоставил вам пищу для размышления, а вот уже что с ней делать это ваше дело. Хочу просто сказать вам, что во время конфликтов раскрывается проявляется то, что было у человека внутри долгое время. Если вам понравилось, то вы знаете что делать. Всем бобра и позитива. Пока.
