Добрый день всем! Как и планировала: вчера о чувствах, сегодня о стрессе. Эта статья будет полезна соискателям на должность топ-менеджеров, менеджеров по продажам, продавцов, журналистов, страховых агентов, офис-менеджеров, вообщем, тем, для кого важна стрессоустойчивость, бесконфликтность, лояльность, быстрота реакции и находчивость. Во время стрессового собеседования рекрутеру важны не только ответы на поставленные вопросы, а еще и эмоциональная реакция соискателя.
Итак, как же проверяют устойчивость к стрессу и как реагировать:
1. Соискатель вовремя пришёл на собеседование, а оно всё никак не начинается. Менеджер по персоналу ходит туда-сюда и просит подождать ещё. Что делать? Если вы претендент на рядовую должность, то терпеливо ждать. Если же вы претендуете на должность топ-менеджера, то лучше выяснить, почему встреча задерживается, а далее спокойно сообщить, что времени на ожидание больше нет, вежливо попрощаться и уйти. В большинстве случаев в течение нескольких минут вам перезвонят с предложением о переносе собеседования.
Вам предлагают заполнить анкету в совершенно не подходящем для этого помещении. Что делать? Сначала обоснованно откажитесь в таких условиях заполнять какие-либо документы, а далее поинтересуйтесь, где бы вы могли присесть, чтобы всё заполнить аккуратно.
3. Рекрутер перебивает, задает по несколько раз одни и те же вопросы, может даже перейти на ты. Что делать? Сохранять спокойствие, не спорить и ни в коем случае не грубить в ответ. Представьте, что эти вопросы задают в спокойной обстановке, и отвечайте на них вежливо. Допустить обращение на ты возможно, если вы претендуете на линейные позиции, но если это должность топ-менеджера, то в этой ситуации панибратство не допустимо и необходимо прямо сказать об этом рекрутеру.
4. Рекрутер задаёт личные вопросы: "почему на замужем", "не беременны ли", "планируете ещё детей" и т.п. Что делать? Помните о чувстве собственного достоинства и тактично откажитесь отвечать или переведите всё в шутку. Цель рекрутера - проверить вашу реакцию, а не выведать подробности личной жизни.
5. Бывает так, что сразу несколько рекрутеров проводят собеседование. При этом вопросы задают в быстром темпе, не давая времени на обдумывание, или придираются чуть ли не к каждой фразе. Что делать? Не терять самообладания. Попросить дать вам возможность спокойно ответить на поставленный вопрос. Важно не запутаться в собственном рассказе и уж точно не лгать, ведь именно в этом вас хотят уличить.
6. Один из распространенных вопросов на собеседовании: "на что вы готовы ради получения именно этой работы?" Далее следуют конкретные примеры: работать с одним выходным, работать по 12 часов, перекрасить волосы, спеть и т.п.. Рекрутеру важно понять, сможете ли вы дипломатично отказаться от непомерных требований. Что делать? Если петь вы не хотите, то уместнее всего перевести вопрос в шутку, а что касается режима работы, то можно сослаться на условия, указанные в вакансии, но при этом добавить, что в случае необходимости вы готовы лояльно подойти к этому вопросу.