Иногда дефект в конструкции автомобиля или брак при производстве каких-то его деталей обнаруживается уже после того, как машина была продана, и счастливый её обладатель вовсю колесит по дорогам.
Дорогой читатель! Подписывайся на канал и следи за новостями.
Отзывные кампании для выпущенных и реализованных автомобилей – важная часть жизни современного автомобилиста.
В таких случаях, а их немало в практике даже ведущих автомобильных компаний, производитель предпочитает исправить недостаток, не дожидаясь более серьёзных последствий. Чтобы сделать это, он «отзывает» автомобиль — то есть просит владельца предоставить его для ремонта. Когда таких машин (и владельцев) немало, объявляется отзывная кампания. Всегда приятно, когда о твоей безопасности заботятся другие люди из крупных компаний, устраняя имеющиеся изначально недочеты. Вдвойне хорошо, что все технические вмешательства происходят бесплатно для автовладельца.
Чаще всего отзыв объявляется, когда выявленный дефект заметно влияет на качество автомобиля, создаёт или способен, в теории, создать угрозу безопасности при пользовании машиной. В этом случае, помимо клиентов, автомобильная компания оповещает и государственные контролирующие органы, которые делают отзыв публичным, распространяя информацию о нём в прессе. К этому автопроизводителя обязывает закон. Кроме того, таким образом он страхует себя от серьёзных исков, которые недовольные клиенты могут предъявить ему в будущем, если столкнутся с выявленной проблемой.
Важное отличие отзывной кампании от просто бесплатного или гарантийного ремонта: недостатки исправляют бесплатно вне зависимости от истории автомобиля. Его владелец мог пропускать предписанные производителем ТО, гарантия давно закончилась, машину обслуживали на неофициальном сервисе — если VIN-номер его автомобиля фигурирует в списке на отзыв, всё это не играет роли.
Оповещением общественности относительно отзывных кампаний, помимо широчайшего спектра профессиональной деятельности, занимается Росстандарт, на сайте которого можно найти огромное количество разнообразной важной информации, сервисов и услуг.
Благодаря новому поиску на официальном сайте теперь можно получить информацию об отзыве своего автомобиля или другого транспортного средства передвижения и все это абсолютно бесплатно. А все дело в том, что была внедрена единая база сервисных компаний, благодаря чему узнать о том, отзывался автомобиль или иное транспортное средство, можно просто по VIN-коду.
Также есть 2-вариант получения информации об отзывной компании. Обычно у всех автопроизводителей на официальном сайте есть форма в которую Вы вносите данные об авто и Вам перезванивают. Либо самый простой вариант - позвонить ближайшему дилеру, Вас свяжут с механиком и он в режиме реального времени проверит авто и предложит записаться на обслуживание в удобное время. Но дилер, раз уж вы всё равно приехали, может дополнительно предложить и что-то «от себя», например диагностику или профилактику — уже за отдельную плату, конечно. Вы же имеете полное право от этого отказаться.
Как видите, узнать информацию об отзывных компаниях совсем несложно. Но это может уберечь Вас от дорогостоящего ремонта или даже спасет жизнь.