В «Манго»
Наши герои рассказали, как они или их близкие пострадали по вине других людей, и как им помогла иншурочная «Манго». Начиналось всё не очень, местами было страшно, а иногда и грустно, но всё закончилось хорошо.
История №1. Как Сашу топила соседка
Меня зовут Саша, и год назад я купил квартиру. Приличный район, звукоизоляция, метро рядом. Но через месяц прямо по центру гостиной началось нервное «кап-кап-кап». Я сразу подстелил тряпку, поставил ведро и пошёл разбираться к соседям сверху.
Дверь открыла девушка, представилась Леной. Очень удивилась, когда узнала, что она меня заливает. Мы пошли искать протечки вместе и ничего не нашли. При этом у меня с потолка всё ещё капало — прямо по центру. У Лены в этом месте стоял диван, никаких труб не было. Озадаченные, мы позвонили в аварийную службу и управляющую компанию. Пока ждали экспертов, Лена рассказала, что она купила квартиру 3 месяца назад, в конце весны.
Когда приехали сотрудники аварийки, то сразу перекрыли воду. А потом начали всё проверять: трубы, стиралку, кухню, — ничего не нашли. Затем из управляющей компании приехал инженер, чтобы разобраться с коммуникациями, и стал осматривать все трубы заново. Дойдя до отопления, инженер спросил, почему в гостиной нет радиаторов. Как это нет?
Мы нашли план квартиры: по плану они были, но в гостиной их не было. Так мы поняли, что предыдущий хозяин забабахал себе водяной тёплый пол. И ничего не сказал при продаже, потому что подозревал, что планировку могут в будущем не согласовать.
Тёплый пол оказался ещё на гарантии, поэтому ремонтом в квартире Лены занялась фирма, которая прокладывала коммуникации. А расходы на ремонт потолка в моей квартире покрыл иншуринг-сервис «Манго», потому что у Лены была страховка гражданской ответственности. Всё это стоило 34 000 рублей. В тот же день я подписался на страховку для своей квартиры — никто ведь от случайности не защищён.
История №2. Как из-за любопытного ребёнка чуть не сгорела квартира
Меня зовут Аня, мы вместе с мужем живём в нашей квартире в Москве. Мы переехали в неё 2 года назад, и я сейчас много времени провожу с ребёнком дома. Недавно мы ещё и ремонт в квартире сделали.
Где-то год назад я решила приготовить семейное блюдо по новому рецепту. Поставила разогреваться ковш с маслом, нарезала мясо с овощами, и тут — звонок в дверь. Соседям что-то срочно понадобилось. Поговорила с ними, собралась закрывать дверь и вижу — ребёнок незаметно выполз исследовать подъезд.
Я ринулась за ребёнком: не хватало ещё ему контакта с уличной грязью на лестнице. Плач, крики, но я терпеливо объяснила малышу, что так нельзя. Ушли мыть ладошки от пыли. Положив ребёнка в колыбельку, я почуяла запах горелого. Сразу бросилась на кухню. А там уже вовсю полыхает ковш с маслом, и огонь грозит переместиться на кухонное полотенце. Я сразу начала тушить это безобразие. Огонь аж до потолка достал!
К счастью, пламя быстро потухло. Но плиту, сковородку и кухонные поверхности с потолком это не спасло. Я вспомнила, что при покупке квартиры муж оформил страховку. Позвонила, девушка на линии успокаивала меня, я будто с подругой говорила. Спасибо ей.
«Манго» оплатили весь ущерб — 48 000 рублей, и сейчас всё в порядке. По совету специалистов плиту заменили на индукционную. А ещё мы с мужем получили свой первый и приятный опыт со страховкой недвижимости. Не ожидали, что со страховыми бывает так просто и человечно.
История №3. Как воры взялись за дедушку
Меня зовут Максим, но история будет не про меня, а про моего дедушку Евгения. Недавно у него был юбилей — 90 лет. Дедушка — ветеран, и, несмотря на преклонный возраст, очень активный и весёлый.
Где-то год назад мы решили отвезти дедушку в театр, а после — в ресторан. Дедушка был очень рад, даже достал свою военную форму. Ближе к вечеру мы встретили его на машине у подъезда, дедушка спустился, и мы поехали на представление.
Спектакль был отличный, а в ресторане мы попробовали новый десерт. К вечеру дедушка устал, но был счастлив: как он говорит, такие вечера помогают ему чувствовать себя молодым. Пришло время ехать обратно. Мы с женой привезли его домой и проводили до квартиры.
Дверь в квартиру была приоткрыта, а внутри был полнейший разгром. Воры унесли всё, не постеснялись забрать даже вилки с ложками. Вся одежда была разбросана, что-то порвано. Кот забился под диван, но хоть был в порядке. Я долго не забуду ту ужасную картину: плачущий дедушка обнимает кота, а вокруг — хаос.
Сразу вызвали полицию. Подъезд без камер, когда найдут преступников? Неизвестно. Отвезли дедушку к нам, а по пути я позвонил в страховую. Какое у меня было удивление, когда они оперативно вышли на помощь. А ещё выплатили 400 тысяч рублей. Раньше думал, страховка нужна только на случай, если соседи затопят. Сейчас с дедушкой все хорошо. А я знаю, что «Манго» можно доверять.
Страховка защищает имущество и квартиру от разных аварий: будь то потоп, пожар, короткое замыкание, природное бедствие или кража. С ней спокойней, и много платить не придётся — в «Манго» можно заиншуриться за 2 160 рублей в год.
Автор: Любовь Степанова, Редактор: Климент Лысенко, Дизайнер: Марина Никитина, Корректор: Надежда Муравьёва