Примерно месяц назад я прочитал книгу Юваль Ной Харари "Homo Deus. Краткая история будущего". Как и после первой книги я был под сильным впечатлением, особенно от той интерпретации, что в скором времени на смену религии либерализма (да, именно религии) придет новая, т.к. ценности предыдущей потеряют свою актуальность. Особенно новая религия выжжет одну из основных идей либерализма - это свобода мнения и свобода слова. Причем это будет настолько тонко сделано, что мы, глобально, ничего не заметим, и продолжим жить в своей парадигме.
Книга издана в 2015 году, и в ней шло повествование о более далеком будущем. По крайней мере, у меня в голове были 30-40е годы 21 века. И вот вчера, во время обсуждения проекта, мне рассказали о такой фишке Яндекс, как полигоны (а она работает с 2017 года). Лучше чем Яндекс, я это не опишу, поэтому, добавлю скриншоты где есть развернутый ответ техподдержки о том, как работает система.
Когда я читал, у меня были мурашки. Т.е. я, пользователь Яндекса с своим id 2**51, являюсь целевой аудиторией для сотен компаний, в зависимости от того где нахожусь. И если раньше, мне нужно было заходить и искать самому компанию, кто занимается ландшафтным дизайном в моем регионе, смотреть отзывы, тратить кучу времени на выбор, (это была моя свобода мнения), то сейчас хороший маркетолог-таргетолог какого-нибудь ИП, зайдет в Яндекс.директ оnметит наш поселок в качестве ЦА, и все. В такси, в яндекс.лавке, на светофоре в навигаторе, на сайтах-партнерах, и везде мне будет мелькать реклама "ландшафтный дизайн по индивидуальному проекту. быстро, дорого, а#нно." В этом нет ничего плохого, скажете вы. Ты теперь не тратишь свое драгоценное время на поиски, не перебираешь десятки сайтов, и вообще, тебе стало жить проще. И да и нет. Плюсы очевидны, да. Но какие могут быть минусы?
Тем кто, хоть краем глаза видел тренинги БМ, знают на что там делается упор. Лиды, лиды, лиды, лиды. Продукта нет, процессов нет, бизнеса как такого нет, а лиды есть. Так вот, на мой исключительно субъективный взгляд, в подобных ИП маркетинг на столько перераспределяет структуру расходов, что какого-то вменяемого качества исполнения обеспечить подобные ИП не могут.
Возвращаясь к книге и той идее, которая там выделена, я понимаю, что ровно в тот момент, когда я перехожу по рекламе и набираю номер, слушаю скрипт продаж и соглашаюсь на замер, глобально, это не мой выбор, а выбор сделанный мной под влиянием внешних факторов. От этого мне слегка жутковато. Что будет через 10 лет использования этих технологий, и какие у нас будут убеждения даже представить невозможно. Но что точно будет неизменно, так это то, что мы и тогда будем верить в свою самостоятельность, осознанность, рационализм, и взвешенные решения.