Чтобы не попадать в неловкие ситуации, достаточно обращать внимание на то, что происходит вокруг.Каждый может стать легким в общении человеком,научившись правильно применять некоторые психологические уловки.
1️⃣ Если они слишком много разговаривают.
Нет вежливого способа сказать человеку, чтобы он замолчал,но вы можете попробовать такой трюк, чтобы его прервать:уроните что-нибудь на пол, любую вещь,которая есть под рукой.Это заставит болтуна понять, что он слишком долго говорил.Скорее всего,он пристыдится и замолчит.
2️⃣ Если вы нервничаете.
Ваш мозг верит в то,что,когда вы едите,у вас все в порядке. У вас,скорее всего,нет проблем, раз вы нашли время подкрепиться.Жуя жевательную резинку, вы можете обвести мозг вокруг пальца и заставить расслабиться.
3️⃣ Если ваши клиенты рассержены.
Иметь дело с раздраженными клиентами всегда неудобно.Попытайтесь расположить зеркало за прилавком так,чтобы люди смотрели на себя во время спора.Никому не нравится видеть сердитых людей, в том числе и се