Google отложил свой план по отказу от широко используемой технологии отслеживания привычек просмотра веб-страниц на фоне тщательного контроля со стороны регулирующих органов и обеспокоенности защитников конфиденциальности и рекламной индустрии подходом поискового гиганта к замене этого инструмента.
В четверг на сайте Alphabet Inc. появилось сообщение в котором говорилось, что его интернет-браузер Chrome перестанет поддерживать технологию отслеживания пользователей, называемую сторонними файлами cookie, к концу 2023 года, что почти на два года позже, как изначально обещали в начале 2022 года. От использования этого сектора для отслеживания частных объявлений и целевой рекламы отказываются под давлением регулирующих органов и защитников конфиденциальности.
Google заявил, что задержка даст ему больше времени, чтобы ознакомить издателей, рекламную индустрию и регулирующие органы с новыми технологиями, которые он разрабатывает и тестирует, чтобы включить таргетированную рекламу в файлах cookie.
«Несмотря на значительный прогресс в реализации этой инициативы, становится ясно, что экосистеме требуется больше времени, чтобы все исправить», - сказал Google.
План компании по удалению файлов cookie сталкивается со множеством нормативных требований и жалоб от защитников конфиденциальности, которые заявили, что этого недостаточно для защиты данных пользователей. Конкуренты заявили, что поисковый гигант использовал соображения конфиденциальности как предлог, чтобы не допустить их к онлайн-рекламе.
Ранее на этой неделе Европейский союз заявил, что изучает план Google по удалению файлов cookie в рамках широкомасштабного расследования утверждений о том, что Google злоупотребляет своей важной ролью в рекламных технологиях.
Google отдельно пообещал уведомить Британскую службу по надзору за конкуренцией не менее чем за 60 дней до удаления файлов cookie для проверки и, возможно, внесения изменений в свой план в рамках предложения по урегулированию аналогичного расследования. Это расследование было вызвано жалобами на то, что удаление файлов cookie в Chrome даст преимущество рекламе в собственных продуктах Google, таких как YouTube или Search, где Google по-прежнему сможет осуществлять таргетинг на индивидуальном уровне.
Google играет центральную роль в экосистеме интернет рекламы. Компания владеет одними из наиболее широко используемых инструментов для продажи рекламы в Интернете и многие из этих объявлений появляются через Chrome, наиболее широко используемый веб-браузер, на долю которого приходится почти 65% мирового рынка, согласно исследованиям.
Руководители рекламных агентств заявили, что маркетологи обеспокоены усилиями Google по отказу от файлов cookie и поспешили найти новые способы продолжения отслеживания и таргетинга своих клиентов. Многие из них работали сверхурочно, чтобы собрать больше данных о своих клиентах с помощью программ лояльности, информационных бюллетеней или создания бизнеса, ориентированного непосредственно на потребителей.
Google предлагает и тестирует несколько новых инструментов для замены различных функций сторонних файлов cookie без индивидуального отслеживания людей, как часть того, что он называет песочницей конфиденциальности. Первая такая технология замены, получившая название федеративного обучения когорт, или Floc, предназначена для того, чтобы позволить рекламодателям ориентироваться на совокупные группы пользователей со схожими интересами, а не на отдельных лиц, для защиты их конфиденциальности.
Но ранние технические испытания Floc, начавшиеся в апреле, были медленными. Еще в январе на брифинге для прессы и в ходе переговоров с рекламодателями Google предположил, что позволит рекламодателям тестировать рекламу Floc во втором квартале. Но позже он сообщил нескольким рекламным агентствам и брендам, что их способность тестировать новый подход начнется в третьем квартале, заявили руководители рекламных агентств.
Игроки рекламной индустрии также скептически относятся к заявлениям Google о том, что таргетинг на Floc как минимум на 95% эффективнее таргетинга на основе файлов cookie. Несколько крупных рекламодателей заявили, что хотят иметь возможность проводить параллельное тестирование с использованием файлов cookie и Floc для сравнения.
Инженер Google Майкл Клебер сказал на майской конференции разработчиков, что компания работает над ответами на вопрос, как в конечном итоге должен работать Floc.
«У нас это еще не готово, потому что мы не знаем ответов», - сказал г-н Клебер. Он добавил, что все «в том, как работает Floc, может сильно измениться». По его словам, аббревиатура Floc была выбрана, чтобы отразить стаю птиц.
В четверг Google заявила, что «получила существенную обратную связь от веб-сообщества» во время первоначального тестирования Floc, называемого первоначальным испытанием. «Мы планируем завершить это исследование происхождения в ближайшие недели и учесть отзывы, прежде чем переходить к дальнейшему тестированию экосистемы», - заявили в компании.
В четверг компания также сообщила, что планирует завершить тестирование всех своих новых технологий замены файлов cookie и интегрировать их в Chrome до конца 2022 года. Затем у цифровых издателей и индустрии цифровой рекламы будет девятимесячный период для миграции своих сервисов, в течение которого время Google будет отслеживать принятие и обратную связь. Компания заявила, что окончательный отказ от файлов cookie произойдет в течение трех месяцев в конце 2023 года, добавив, что опубликует более подробные сроки.
Два конкурирующих веб-браузера, способствующих конфиденциальности, Mozilla Firefox и Brave, заявили, что не поддерживают Floc. Некоторые известные веб-сайты обсуждают, следует ли отказаться от использования системы. Electronic Frontier Foundation, группа по цифровым правам, заявляет, что Floc может быть неправомерно использован для снятия отпечатков пальцев с устройства - метода идентификации конкретных веб-браузеров без использования файлов cookie. Это может потенциально раскрыть конфиденциальную информацию, полученную при просмотре веб-страниц, несмотря на меры предосторожности, которые, по словам Google, она разрабатывает, заявляет группа по правам человека.
Некоторые рекламодатели тоже обеспокоены этими проблемами. «Безопасен ли Floc, или я включаю или играю в этой экосистеме, в которой также играют плохие актеры?» - сказал один руководитель отдела рекламы.
В четверг Google заявил, что добивается прогресса в своей работе над технологиями, препятствующими снятию отпечатков пальцев с устройств через Chrome, в том числе за счет сокращения объема технической информации, которую браузер Chrome предоставляет веб-сайтам, которые он посещает. Представитель Google отказался от дальнейших комментариев по поводу проблем конфиденциальности.
Объявление Google было сделано всего через несколько недель после того, как ее конкурент Apple Inc. объявила, что по той же причине заблокирует адреса интернет-протокола пользователей в своем браузере Safari.