Авито или по рекомендации? Как продавать квартиру
Расскажу еще одну историю из своего опыта.
Звонит мне Клиентка мне по рекомендации, и говорит Па-ма-ги-те! Мне нужно продать квартиру, я думала сделаю как все – выставлю на Авито и па-бам! Но не тут-то было, начались звонки, звонили в основном агенты, предлагая свои услуги, так скажем пресловутые «холодные звонки», задавали много неудобных вопросов, некоторые проявляли агрессивную технику общения, после чего клиентка сняла объявление с Авито и стала искать агента по рекомендации, т.е. меня).
И вот, что оказалось, общаясь на эту тему с коллегами я поняла, что у каждого из агентов, как минимум один раз была аналогичная ситуация, когда клиент хочет продать сам, но понимая, что не справляется обращается к агенту по рекомендации.
И я решила провести эксперимент, посмотреть, что же происходит, когда ты «частное лицо» на Авито, продаешь свою квартиру. И вот что получилось: было очень много звонков, особенно в первые три дня, и звонили 99% агенты и только один частный покупатель. Я как опытный агент была очень огорчена, до чего дошел рынок: хамсвто, агрессия, вопросы, которые ставят сразу в неудобное положение меня как клиента, непонимание агентов, для чего им нужно «взять в работу» мой объект, а когда в конце разговора я признавалась, что сама агент, пару раз была послана….
Так вот, на сегодняшний день и в нынешнее время – я как агент категорически против «холодных звонков», особенно не контролируемых, особенно бездумных и не понятных. А мой совет клиентам – не испытывайте свое терпение, не разочаровывайтесь в нас как в агентах основываясь только на таком первом впечатлении, а обращайтесь сразу по рекомендации к проверенному агенту, к эксперту, воспитанному в условиях нашей культурной столицы. Потому что по статистике, 80% выставленных квартир в итоге, все равно продаются через агента/агентство, но тут уже выбор будет не за Вами, а за тем, кто из «холоднозвонящих» себя повёл наглей, грубей и т.д. Тут ни экспертность, ни этичность не проверишь, только горьким опытом на сделке…
Всем удачных продаж и счастливого новоселья!
PS: С клиенткой по рекомендации мы благополучно продали ее квартиру, осуществив размен, ей оформили ипотеку, нашли встречку, купили, вторую половину от продажи квартиры отдала брату и он тоже купил себе квартиру, сделка была трудная 5 квартир в одной цепочке, а вы говорите «я сам продам»…
PS1: Тот самый единственный частный покупатель позвонив ко мне, и узнав, что я агент долго рассказывал и жаловался на хамство агентов, на не желание рассказать про квартиру, про документы на квартиру и т.д. Мне было искренне жаль его, и стыдно за своего «брата». А все это от того, что такие агенты – не знают ни квартиру, не хозяев этой квартиры, а просто позвонили по Авито….
