В начале своей карьеры, лет так 10 назад, я работала в одной компании, которая продавала услуги «красоты» для женщин.
Ох.. Как же отчаянно нам вдалбливали в голову, что профилактируя возражения ты, можно сказать, уже продал. Помню, как сейчас, что самых главных возражения было три: дорого, надо подумать и не беру КРЕДИТЫ. Последнее - это моя боль😂
И как только я доверчиво внедрила сие безобразие в свою презентацию, всё пошло по одному месту..
Месяц я просидела в лузерах, почти без продаж. Тогда я ещё не понимала откуда ноги растут. Но потом проанализировала и смекнула. Таким образом профилактика навсегда ушла из моей жизни. Меня конечно ругали за это, но поскольку мой рейтинг продаж вновь стал хорошим, особо не давили. Ибо победителей не судят.
И сейчас, спустя десять лет, когда ко мне обращаются за консультацией руководители отделов продаж - у меня волосы встают дыбом от того, что профилактика возражений у многих всё так же стоит во главе пьедестала.
Объясню почему она нафиг не нужна:
профилактируя возражения мы, как правило, придумываем истории с участием третьих лиц или же сочиняем рассказ с собой в главной роли. Говоря простым языком - брешим ( здесь более уместно другое слово, но материться нельзя)
Запомните простую истину: во-первых - люди чувствуют, что ты трындишь. В современном мире народ очень боится, что ему что-то впарят или обманут. И чувствует ложь кожей.
Во-вторых - людям абсолютно пофигу на тебя или третьих лиц, о которых ты так старательно вещаешь. Нам всем важны только мы сами.
Профилактируя возражения вы сливаете свою энергию вываливая на клиента кучу бесполезной информации. Просто потратьте её рисуя для него картинку будущего с участием вашего продукта, в которой клиент главный, единственный и неповторимый герой. И будет вам счастье🤍
Аминь 🙏
Подписывайся и ставь ❤️А ещё расскажи в комментах о своих болях в продажах. Мне правда это очень интересно. Может чем-то смогу помочь.