В своей самой первой записи моего онлайн-дневника я указал, что я - SelfOrg Master, и пообещал рассказать, что это за должность роль такая. И заодно расскажу, как я пришел к этой роли.
Скепсис и отрицание
Не буду лукавить, я был один из тех, кто изначально смотрел на идею "самоорганизации" с определенным скепсисом.
Когда мы начали примерять самоорганизацию, я возглавлял бэкофис. Это очень "синее" направление, очень регламентное место, где все работает по процессам, по порядку, по правилам. И здесь особо нет места для свободы и творчества.
Я по своей структуре очень системный человек, поэтому мне было понятно и комфортно работать в таком "упорядоченном" месте, как бэкофис. Поэтому первая моя реакция на самоорганизацию - это отрицание: какой-то хаос, какой-то бардак (что, конечно, немного иронично, учитывая, что буквально на прошлой неделе я рассказывал про отрицания, и как я с ними боролся и работаю до сих пор).
Стажировка в Точке
В начале марта 2020 года мы поехали на стажировку в Банк Точка. На секундочку, Точка - крупнейшее внедрение холакратии в России. При этом еще и удачное. Так вот, после примерки мы поехали в Екатеринбург посмотреть, как это выглядит вживую.
Я поехал в Точку с позиции скептика: "Ну, схожу, посмотрю и увижу, что это все липа и не работает".
Стажировка длилась два дня. Один день мы изучали жизнь компании изнутри - как там все устроено, как работает. Меня, конечно же, интересовали сугубо практичные вопросы - как вся эта радужная и творческая история "дружит" с законодательством и регуляторами. Потому что ну это все здорово, и внутри компании играться можно во что угодно, но государство все-таки у нас живет по жестким правилам, регламентам и процессам.
Мы ходили по подразделениям, смотрели, как организовано пространство, общались с ребятами. Это было, кстати, очень прикольно - когда ты можешь подойти с вопросом не к специально обученным людям, а практически к любому человеку в офисе (естественно, предварительно у него уточнив, может ли он или она уделить несколько минут своего времени).
Второй день был уже более "тематическим" - сотрудники выступали перед нами с докладами, рассказывали про различные инструменты, подходы, которые им помогают развиваться и постоянно меняться. А также мы побывали в качестве зрителей на настоящей, я бы даже сказал "боевой", тактической встрече и смогли своими глазами увидеть и понять ценность фасилитатора и секретаря и в целом убедиться в эффективности такого подхода к рабочим встречам и совещаниям.
Рефлексия и новые возможности
Ехал я в Точку с кучей вопросов, вернулся тоже с кучей. Но вот вопросы, скорее, были уже другие. А еще меня не покидало ощущение, что люди там, как в секте. Но в секте в положительном смысле: это не место, где у тебя пытаются что-то забрать, а место, где люди получают удовольствие. И именно это меня зацепило, потому что мне близка тема личного комфорта, удовольствия и положительных эмоций.
Тогда я и начал смотреть на самоорганизацию, как на возможность. А для того, чтобы что-то понять для себя, нужно в это ввязаться. Ну и, конечно же, нельзя было запускать в команде такой огромный проект, не имея внутреннего драйвера этого проекта. Нужен был системный человек, который может запустить проект, насытить его новыми правилами, порядками, новыми регламентами, а потом донесет это все до людей.
Новая роль
У них, в Точке, есть специальная роль "Холокоуч" - это люди, которые "продают" самоуправление сотрудникам, помогают сориентироваться, рассказывают, что и как устроено и т.д.
Т.к. мы подались в собственную модель самоуправления "СМАРТократию", то использовать термин "холокоуч" нам показалось нелогичным. Попробовали по аналогии назвать "Смартокоуч", но звучит как-то нелепо. Я начал искать название, гуглить, смотреть, кто и что использует. Мои изыскания показали, что такого термина, как "SelfOrg Master" не существует, никто его не использует. И я подумал: "А давайте мы забронируем за собой этот термин. Будем первыми!". И это не только нашло отклик в команде, оказалось, что это название очень точно отражает предназначение роли - то, чем эта роль занимается в компании и главное - зачем.
SelfOrg Master воспитывает фанатов самоуправления в компании.
Вот так и получается, что я стал SelfOrg Master'ом, с одной стороны благодаря своей системности, а с другой - из внутреннего противоречия и желания разобраться, что это за зверь такой "самоорганизация". И вот уже полтора года, как я несу культуру смартократии в массы - помогаю меняться людям, командам, компании. И, конечно же, меняюсь сам.