А что же может его интересовать? Ответ до банальности прост: он сам. Все мы люди, и все мы тщеславны в большей или меньшей степени. В первую очередь нас волнуют и заботят наши проблемы и печали, окрыляют наши успехи и достижения. Нас больше занимает перспектива похода к зубному, нежели тот факт, что в этот же день кому-то вручают Нобелевскую премию за выдающиеся достижения в той или иной области.
То, что нас так заботит наше собственное Я, это ни хорошо и ни плохо. Это данность, с которой нужно считаться и которую нужно учитывать при выстраивании коммуникации с вашим контрагентом. Говорите с человеком о нём самом, и он сочтёт вас крайне интересным и приятным собеседником.
Дайте вашему собеседнику почувствовать себя значительным. Узнайте, что его заботит, что вдохновляет. Проявите интерес и при этом будьте искренни. Фальшь скрыть сложно. Даже самый неискушённый собеседник может почувствовать её на интуитивном уровне. Избегайте этой скользкой тропинки.
Как проявлять искренний интерес? Помните о том, что все мы разные. На нас, наши взгляды и ценности влияет большое количество самых разных факторов. И набор этих факторов уникален у каждого из нас. Поверьте, любому человеку, будь то известная медийная персона или же скромный сельский учитель, любому есть, что рассказать, чем поделиться. У любого есть чему научиться.
Заговорив с человеком о нём самом, вы настроите его на более благожелательный лад. В ответ он будет более склонен выслушать и вас, более расположен понять вас и пойти навстречу. Вам не придётся брать вашего собеседника штурмом и уходить с пустыми руками.