Недавно мы рассказывали о ситуациях, когда не стоит запускать рекламу. Даже если они не про вас, перед стартом важно убедиться, что всё работает как надо. Иначе вы просто потратите деньги впустую.
Вот главные вопросы, на которые нужно ответить перед запуском:
👨💻 Сайт готов к заказам?
Убедитесь, что заявки собираются, ссылки для оплаты приходят, а указанный телефон не отключили за неуплату. Проверьте, что сайтом удобно пользоваться с компьютера и с телефона, все формы и разделы на месте, а товары добавляются в корзину.
Если у вас нет сайта, а реклама ведёт в соцсети — их тоже нужно подготовить. Обновите информацию, добавьте товары и форму для заказа.
📬 Клиенты поймут, как с вами связаться?
Кому-то удобно сделать заказ сразу на сайте, а кому-то через электронную почту или по телефону. Чтобы охватить все варианты, оставьте свои контакты в заметных местах — номер, почту, соцсети и адрес. Проверьте, чтобы всё это легко находилось на вашем сайте. И будьте на связи.
☎️ Ваши сотрудники готовы к продажам?
Когда покупатель переходит на сайт, заполняет форму или звонит по телефону, нужно быть наготове. Обсудите, на какие вопросы сложнее всего ответить, какие проблемы часто возникают. Несколько таких планёрок — и вы будете готовы к любому клиенту.
🤔 Ваша реклама информативная?
Пользователи не кликают на непонятную рекламу. Хорошее объявление должно отвечать на три вопроса: «Что продают?», «Сколько это стоит?» и «Где это можно заказать или купить?». Представьте, что вы клиент и видите эту рекламу впервые — честно скажите себе, хотите ли вы кликнуть и что вас останавливает. Или покажите своим знакомым или коллегам: свежим взглядом оценить такие вещи проще.