Номер класса Standart (STD) в разных 5-звездочных отелях Турции может иметь разную обстановку, набор техники и гигиенических принадлежностей. Но есть минимальный набор характеристик, который определяются единым регламентом. Отельеры могут сделать номер лучше, а вот хуже того, что указано в регламенте делать нельзя. Разбираемся, что же входит в понятие Standart.
Что такое номер Standart
STD — это комната площадью не менее 16 кв. м. Обычно в стандарте предполагается размещение двух или 2+1 человек. Это зависит от точной площади номера и указывается в данных о номере при бронировании. Планировка предусматривает индивидуальный санузел, балкон, иногда прихожую.
Разберем детали на примере номерного фонда Alinda и Antedon сети AKKA HOTELS. Метраж помещений здесь достигает 42 кв. м, минимальные параметры — 22 кв. м.
Санузел
Стандарты обычно оснащаются душевыми уголками, в этой же комнате размещены унитаз и раковина средних размеров.
Отель категории 5* обязан предоставить средства личной гигиены (шампуни, гели, мыло), банные полотенца, на свое усмотрение — халат, тапочки.
Спальные места
Обязательный минимум — 2 комфортных места в разных комбинациях:
- 1 большая двуспальная кровать маркировка DBL;
- 2 односпальные (TWIN) — обычно их можно сдвинуть.
Также должно быть место для ребенка или возможность оборудовать его.
Будьте внимательны, если увидите в описании аббревиатуры DBL+EX.BED. Помимо двухместной кровати, здесь есть дополнительное спальное место, но тип дополнительного спального места остается на усмотрение отельеров. Это может быть полноценная кровать, раскладушка или даже просто матрас.
Если вы отдыхаете в Akka Hotels, переживать на этот счет не придется. В стандартном номере кроме кроватей есть уютная софа, чьи габариты позволяют комфортно разместиться человеку до 180 см ростом.
Интерьер
Классическое оформление:
- прикроватные тумбочки и светильники;
- туалетный столик с зеркалом, настольная лампа или торшер;
- 2 кресла и столик для напитков, корзины с фруктами.
Akka Hotels добавила к списку шкаф на 3 секции, а также зеркало в полный рост в прихожей — кто из вас не хочет окинуть себя взглядом перед самым выходом?
На балконе есть столик и пара стульев, сушилка для белья.
Мини-бар
В зависимости от концепции — зима или лето — холодильник заполняется газированными напитками, минеральной водой, соками. Также отель может предложить выбор снеков — чипсы, орешки, шоколадные батончики. Сотрудники отеля обязаны обновлять мини-бар раз в сутки.
Техника и оборудование
Среди других атрибутов STD-номера:
- сейф — у нас бесплатно;
- кондиционер;
- фен;
- LCD-телевизор и спутниковое ТВ, Wi-Fi;
- прямая телефонная линия для связи с рестораном, ресепшеном.
Разновидности стандартов
В зависимости от вида из окна, типа кроватей, системы питания стандарты могут отличаться и иметь разную маркировку:
- Main building — номер в главном здании;
- Side block — в дополнительных корпусах;
- Comfort — расширенной площади;
- Land view — с видом на внутренний двор отеля, окрестности;
- Sea view — с видом на море.
На нашем YouTube-канале можно посмотреть интерьер разных STD-номеров:
Когда номер разочаровал…
Если бронировали комнату напрямую через отель, обратитесь к управляющему. Вам предложат похожий номер или более высокого класса со скидкой. На возврате денег есть смысл настаивать, когда проблема принципиальна — например, заказывали размещение с видом на море, а вас заселяют в land view. В острой ситуации озвучьте, что готовите жалобу в комиссию по защите прав потребителей и красочный отзыв о недобросовестности сотрудников.
Отели, дорожащие репутацией, стараются идти гостям навстречу и решать проблемы без лишнего шума.
А о том, чем можно заняться в отелях Akka Hotels, мы рассказываем в этой статье.