В интернете уже массово описывают проблему, с которой столкнулись пользователи операционно системы Андроид.
Ошибка возникла в результате обновления сервисов Google и Google Play.
Проблема оказалась массовой и коснулась пользователей многих Андроид-устройств, смартфонов и планшетов.
В этой статье я расскажу как решить проблему с всплывающей рамкой.
Буквально вчера мне позвонила знакомая и в панике начала возмущаться, сказала она что-то вроде этого:
-«С самого утра мучаюсь, на планшете выскочила рамка и что я только не нажимала, надоело уже, никуда она не уходит! Что мне делать?»
Сначала я не придал значение ситуации, не думал, что она такая масштабная, поэтому попросил её успокоиться и сказал, что сейчас помогу ей разобраться с проблемой.
Рамка у неё выходила примерно такая:
Далее я опишу какие способы есть, чтобы решить данную проблему, если она появиться еще раз и получилось ли решить проблему моей знакомой?
Решение проблемы с ошибкой
1. Выход и вход в аккаунт Google
Для решения возникшей проблемы сначала попробуйте выйти и снова зайти в Google-аккаунт. Это можно сделать через приложение "Настройки", там зайти в пункт "Аккаунт Google".
После того как вы выйдите из аккаунта, зайдите в него снова используя свои логин и пароль. Если проблема не решится, попробуйте следующие шаги.
2. Удаление обновлений приложения Google
Известно, что проблема кроется в новой версии приложения, поэтому многие смогли решить проблему удалением и переустановкой приложений Google. Чтобы это сделать используйте следующий путь: Настройки ➡Приложения Google➡ Удалить обновления.
Это можно сделать также если найти приложение Google в общем меню приложений, удерживать на нем палец до тех пор, пока не появиться возможность перейти в меню приложения и там "удалить обновления"
Ещё можно зайти в магазин приложений Google Play, там в поиске написать Google, перейти на это приложение и нажать кнопку "удалить", затем перезагрузить смартфон или планшет и снова скачать приложение делая то же самое, только вместо "удалить" нажать "установить".
3. Просто перезагрузить устройство
Часто, многие мелкие системные проблемы на смартфоне или планшете можно решить простой перезагрузкой устройства. Это делается очень просто:
Зажимаем кнопку "питания" на несколько секунд, затем появляется меню выключения, нажимаем "перезагрузить".
Всё, устройство само будет выключено и само включится. Либо можно нажать "выключить" и самому включить устройство, через пару секунд, после полного выключения.
Можно использовать этот способ самым первым, если у вас наблюдаются какие-то ошибки на смартфоне или планшете.
Проще говоря, при перезагрузке, устройство очищается от «системного мусора» и применяет обновления, которые должны установиться после перезагрузки.
Ещё один способ, я расскажу далее, он как раз помог моей знакомой решить проблему с появлением назойливой рамки.
4. Очистить кеш и данные приложения Google.
Я попросил её зайти в настройки, затем в приложения, далее в приложение Google.
В меню самого приложения мы не стали удалять приложение. Там есть пункт очистить кеш или удалить данные Google, мы сделали и то и другое и рамка сразу же исчезла.
Компания Google уже исправила данную ошибку с новыми обновлениями, поэтому варианты решений приведённые в статье должны помочь, надеюсь они помогут и вам и будут в дальнейшем полезны.
Подписывайтесь на канал и ставьте палец вверх, спасибо!