По своей стране россияне "наездились"! Сегодня перегрузка на наших черноморских курортах, туристов очень много. И вот после решения о восстановлении авиасообщения с Турцией спрос на внутрироссийские направления сократился на 50% ... Причем многие уже просят поменять путевки с курортов России на турецкие... Возможно ли перебронирование?
Даже несмотря на подорожание туров в Турцию на 50-80%, стоимость отдыха в той же Анталье всё равно ниже, чем в России. Уже в первый день после снятия ограничений, на этот курорт прилетели больше 12-ти тысяч туристов из России.
Исполнительный директор Альянса туристических агентств Наталия Осипова подтвердила Авторадио, что россияне пытаются поменять ранее купленные путевки на турецкие.
– Уже пошли заявки на аннуляцию, но я не могу сказать, что все дружно полетели в Турцию, оставив наши объекты размещения. Спрос действительно велик. Особенно на первые даты. Это наверно показатель отношения к нашему отдыху в России. Мы должны пересмотреть, что не доработали и что нужно сделать, чтобы наши курорты продолжали работать в нормальном режиме, несмотря на изменения в авиасообщении с другими странами. Я думаю, необходима ответственность за оказание услуг, качественное обслуживание и доступные цены.
Туроператоры отмечают, что пока подобные запросы — не массовое явление, а единичные случаи. Проблема в том, что перебронь с России на Турцию может нести дополнительные затраты, что не всегда выгодно туристам, говорит Наталия Осипова.
– Возобновление авиасообщений с какой-либо зарубежной страной не является причиной для возврата денег. Аннулировать тур – это право туриста. Право оператора – рассмотреть заявку и принять решение. Он может выписать штраф при аннуляции. Турист может получить свои деньги, но за минусом фактически понесённых затрат. По сути, турист ничего не получит. Туроператор уже заплатил за ваш авиабилет и за проживание в отеле. Как в этом случае можно вернуть деньги?
Так что, деньги вернуть не получится. Как правило, билеты невозвратные. Но тем не менее, эксперты считают, что со временем с подобным вопросом россияне будут обращаться гораздо чаще.
