История эта давняя и рассказал мне ее тренер по продажам на тренинге одного из банков. Уж очень такие мастера любят рассказывать разные случаи из банковской практики. Порой случае смешные, а порой печальные. Эта история как раз из последних.
Сейчас многие догадаются, что это за банк из описания, но конкретику я давать не буду. Случай реальный, произошел в России в соседнем от меня регионе.
Многие знают, а кто не знает, читаем внимательнее!
О мошенничестве на банкоматах в виде:
- накладок на клавиатуру, она надевается поверх обычной клавиатуры;
- устройство на отверстие для карты - называется Скиммер.
- скрытых камер.
Все эти устройства передают ваши данные мошенникам, а потом вам прилетает "счастливое" смс, в котором где-нибудь в Конго или Монголии сняли ваши деньги.
Как определить?
Если на банкомате стоит антискимминговая накладка (полупрозрачная штука из пластика), попробуйте качнуть или повернуть ее. Настоящая будет намертво прикреплена к банкомату. Поддельная люфтит, отходит и шатается.
Не стесняйтесь изучить поверхность банкомата. Потрогайте панели. Обычно фальшивые держатся плохо. Если что-то шатается, изучите деталь поближе.
Плохой сигнал — если на ровной поверхности встретилось миниатюрное углубление, которое издалека выглядит как черная точка. Присмотритесь: возможно, это глазок видеокамеры.
Источник journal.tinkoff.ru
Кому интересно, могут найти в интернете об этом и почитать подробнее.
Каждого банковского сотрудника при приеме на работу обучают такому "распознаванию", в некоторых банках рассказывают подобно, в некоторых просто покажут презентацию. История именно об этом.
В головной офис прислали девочку-новичка на стажировку. В один из дней, девчушке понадобилось снять денег, в офисе народ. А рядом на остановке банкомат оборудованный.
Придя к банкомату, девушка простояла минут 5 и вернулась в офис. Девушка начала приставать к начальнице с темой, что-то не так с банкоматом, там есть то-то... Начальница отмахнулась, отправила работать.
Девушка, вздыхая пошла к заместителю с тем же вопросом. На что заместитель выслушал ее, вместе они сходили к банкомату. И уже возле банкомата убедившись - вызвали специалистов.
Оказывается, накладка на клавиатуру и Скиммер, провисели там больше недели. Толи мошенники про него забыли, толи проверка-инкассации была такая "непутевая" не известно.
Но, как выяснилось. Снимали деньги там не только клиенты, но и сотрудники банка и служба безопасности банка. За все время никто ничего не заметил.
Девочку-стажера наградили премией. За время "работы" мошенников, никто не пострадал.
Во многих банках - есть вознаграждения за сигнал о мошеннических действиях с банкоматами.
Если вдруг обнаружите такое - сделайте видео или фото фиксацию и смело звоните в банк. Номера банка всегда есть на банкоматах, либо на обороте Вашей карты.
В этой истории меня поразил руководитель, который отмахнулся от "неопытного" новичка, хорошо, что заместитель хоть оказалась толковой женщиной.
Читайте также- Как после работы в Банке, через год меня милиция искала. Странная бабуля.