Что делать, если вы не заказывали кредитку, а она пришла по почте? Советы юриста.
В почтовых ящиках россиян всегда можно найти много интересных типографских изделий. Как правило, это рекламные газеты и буклеты, а также счета за коммунальные услуги. Но однажды, открыв ящик, вы видите конверт, на котором красуется логотип банка. Вы его приносите в дом, распечатываете и обнаруживаете в нём кредитную карту. Вы, конечно, изумлены, ведь вы её не заказывали!
Подобных историй много, и каждый раз люди, получившие такого «кота в мешке», не знают, как поступить. Давайте разберёмся, стоит ли в этом случае паниковать, и как грамотно поступать при получении карты, которую вы не заказывали и не оформляли.
Законно ли поступил банк?
Законодательство не предусматривает никаких санкций за рассылку банками кредитных карт по почте. Вместе с тем закон разрешает кредитным организациям при оформлении потребительского кредита прислать заёмщику кредитную карту на указанный им адрес в качестве дополнительного предложения. Но это только в том случае, если тот дал на это согласие в письменном виде и указал способ, который позволяет точно установить, что карту получил сам заёмщик или его доверенное лицо.
Проще говоря, передавая кредитку, банк обязан убедиться в том, что её получит адресат, а не постороннее лицо. Вероятно, здесь закон имеет в виду способ получения кредитки заёмщиком, если тот посетит почтовое отделение и получит заказное письмо с картой, предъявив удостоверение личности. Или же получит карту лично от курьера под роспись.
Вместе с тем кредитные обязательства вступают в силу только лишь после того, как заёмщик активировал кредитку. Активация происходит путём телефонного звонка в банк, кодом из смс сообщения, пересылки по почте заявления и копии паспорта или посещения кредитной организации. Если карта вами не активирована, вы можете отказаться от кредита, просто ничего не предпринимая, однако вы должны позаботиться о том, чтобы карта не попала в руки постороннего человека.
Стоит ли беспокоиться?
Если вы не заказывали карту, а она к вам пришла по почте, не отчаивайтесь. Вспомните хорошенько: не брали ли вы ранее в этом банке потребительский кредит? В этом случае вы могли пропустить мимо внимания маленький пунктик в договоре о выпуске карты. Если это так, то вы можете прочитать условия кредита в буклете и, возможно, они вас даже заинтересуют. Тогда можно и активировать кредитку.
Но если вы уверены, что никогда не подписывали ничего подобного, то активировать такую карту очень нежелательно. В нашей стране, к сожалению, есть не совсем чистые на руку кредитные организации, от которых можно ждать что угодно. Поэтому лучше всего отнести карту в банк и попросить, чтобы в вашем присутствии её разрезали и выдали вам документ, подтверждающий отсутствие задолженности.