Я хочу внедрить это в свой курс! 🔥
Сегодня у меня началась одна программа, она касается не обучения или маркетинга, а здоровья 🩺
Программа онлайн, под руководством эксперта из Киева, проходит на платформе Getcource.
Эксперту помогают кураторы, и в правилах указано, что среднее время ответов на платформе... 15 мин 😱
Я подофигела и решила испытать — у меня как раз было два вопроса по своему состоянию и похожих ответов я в ветках комментариев не увидела.
Действительно, развёрнутый ответ пришёл минут через 10.
На своём курсе я даю ОС на протяжении суток — это оптимальный для меня срок, когда я могу без спешки проверить работу. И то, бывает не укладываюсь в сутки, особенно, если задание объемное: по анализу ЦА, контент-плану или на сертификацию.
Кураторов у меня нет, отвечаю я сама. Вряд ли смогу проверить за 15 мин, но думала, может на протяжении часа сделать?)
Мне понравилось то, что ответ приходит, пока ты ещё тепленький и погружён в свой вопрос. И потом не надо вспоминать и погружаться снова.
Вроде как такой быстрый ответ — энергозатратный процесс, но вроде и наоборот, экономит ресурсы и вопрос не висит ни над головой, ни в уведомлениях. Мне, и как ученику, и как преподавателю — понравилось!
Я прекрасно понимаю, как организована работа у того эксперта, чтобы ответить за 15 мин: штат кураторов сидит за работой целый день, как колл-центр, но отвечает письменно.
Я же не сижу ни у ноутбука целый день, ни дома. А если я у ноута, то придерживаюсь распорядка дня. Ведь я не только преподаватель, но и практик и оставлять тексты не собираюсь, я продолжаю получать бесценный опыт.
Возможно, я введу на курсе новый премиум пакет, где будет предусмотрена ОС на протяжении часа, для остальных останется на протяжении суток.
Для вас важно, когда пришёл ответ наставника? Или сделали, ответили и пошли дальше? Помню, я всегда ждала ответа своих учителей, как манны