Алла Байбара окончила институт гостиничного бизнеса и туризма, но после практики по специальности поняла, что работать в этой сфере не хочет. Любовь к русскому языку и литературе привела ее в копирайтинг и SMM, а затем и в маркетинг — учёба на курсе «Менеджер по интернет-маркетингу» в Яндекс.Практикуме помогла ей получить нужные знания и оффер в «Тинькофф»
Выбирая профессию в 18 лет, трудно понять, чем на самом деле хочешь заниматься. Мне всегда нравились иностранные языки, общение, сфера гостеприимства, поэтому я поступила в РУДН на «Гостиничное дело». Мне понравилось, что это направление отличалось от остальных: мы создавали концепции ресторанов, изучали культуру разных стран, историю мировых религий. Но на деле я поняла, что строить карьеру в гостиничном бизнесе сложно: вырасти до управляющей отелем можно, но это займёт много времени. Несмотря на это, я решила, что получу диплом, а потом уже пойду, куда действительно хочу.
Моя первая работа
После университета я устроилась ассистенткой в одну международную компанию — там научилась организовывать мероприятия, взаимодействовать с коллегами и подрядчиками и в целом поняла, что такое работа в крупном бизнесе. Ещё во время учебы я брала заказы на тексты и на этой работе продолжала писать: вела группу отдела в корпоративной соцсети — публиковала посты о новостях и мероприятиях компании, делала интервью с сотрудниками.
Я рассматривала эту позицию как начальный этап, поэтому вскоре уволилась, чтобы найти работу, которая бы связывала тексты, контент и бизнес. Именно тогда началась пандемия, и все перешли в онлайн. Дома на карантине я смотрела онлайн-курсы и лекции на YouTube, читала книги и рассылки, изучала страницы брендов в соцсетях — так начала осваивать редактуру, копирайтинг, SMM, взаимодействие с заказчиками. Потом начала работать на фрилансе: откликалась на предложения удалённой работы и придумывала себе задачи: брала интервью у знакомых для портфолио, практиковалась на тестовых заданиях. Так удалось найти первых постоянных заказчиков.
Почему решила стать маркетологом и как выбирала, где учиться
Останавливаться только на текстах мне не хотелось. По требованиям, которые встречались в интересных мне вакансиях, стало понятно, что нужно прокачивать знания в маркетинге. Он привлёк меня тем, что сочетает в себе креатив и копирайтинг, бизнес-процессы и психологию взаимоотношений с потребителями. Хороший маркетинг приносит пользу: помогает людям получить нужный продукт, а бизнесу — прибыль и лояльных клиентов.
Когда я определилась с профессией, возник главный вопрос: где учиться — потому что курсов сейчас много, а выбираю я очень тщательно. По маркетингу тонна информации в открытом доступе, а в освоении любого дела важны качественные источники знаний. И если в копирайтинге я могу сама оценить качество информации, то в маркетинге в целом не хватало опыта, поэтому сделать выбор было нелегко.
Мои требования к обучению были достаточно высоки. Во-первых, мне важен срок обучения. В краткосрочные интенсивы я не верю — в моём представлении на изучение маркетинга нужно от полугода и больше. Во-вторых, я хочу получить актуальные знания, с которыми можно найти работу, и комьюнити, чтобы быть в тусовке специалистов. И, конечно, удовольствие от самого процесса.
В Практикуме вводный курс по интернет-маркетингу бесплатный, при этом большой по объёму и полезный по наполнению. Я сразу узнала для себя много нового о рынке, понятии продукта в целом, качественных исследованиях. Привлёк и сам формат: короткие диалоги в формате переписки, приятный дизайн. Информация была структурирована и разбита по коротким темам. Пройдя бесплатную часть, я решила продолжить обучение.
Учёба в Практикуме: здорово учиться среди людей, которым это так же интересно
Платный курс делится на двух- и трёхнедельные спринты. Первая неделя отводится на изучение теории и её отработку в формате общения с наставниками, преподавателями и приглашёнными гостями — действующими экспертами из маркетинга. На второй неделе нужно сделать курсовую работу по пройденной теме. Можно учиться в своём режиме, но важно соблюдать дедлайны.
Некоторые курсовые работы были довольно сложные — особенно те, которые включали в себя аналитику данных. К концу обучения просматривала свои работы и думала: это реально сделала я? До этого я с Excel на таком уровне не сталкивалась, но пришлось разобраться. Работу по настройке рекламы в Facebook получилось сдать не с первого раза.
Наш наставник всегда нас поддерживала, объясняла, если что-то непонятно. Мы даже встречались с ней и небольшой группой студентов в офлайне, было интересно пообщаться. Здорово учиться среди людей, которым это так же интересно — узнаёшь много нового и ощущаешь, что ты не один.
Как в Практикуме помогают с поиском работы
В программе трудоустройства нам давали полезные материалы о поиске работы и прохождении интервью, проводили вебинары и даже публичные собеседования, присылали дайджесты вакансий — в том числе от партнёров.
Кураторы советовали, как улучшить резюме и сопроводительное письмо, помогали преодолевать сложные моменты и всегда были на связи — с ними можно было обсудить любую проблему.
Искать работу я начала примерно после двух месяцев обучения. Просматривала вакансии на HeadHunter, в телеграм-каналах и соцсетях. После того, как сдала дипломную работу, каждый день по три раза откликалась на вакансии, а в неделю проходила от двух до пяти собеседований.
Собеседования по началу давались не так просто: почти везде требовался опыт именно в маркетинге, даже на начальных позициях. После отказов я чувствовала себя довольно паршиво, но со временем стало понятно, как лучше себя вести и воспринимать процесс. Благодаря насыщенному обучению я с каждым разом чувствовала себя более уверенно. С каждой пройденной темой получалось лучше отвечать на вопросы.
Были случаи, когда после собеседований работодатели игнорировали мои звонки или присылали неадекватные комментарии. Так я стала более избирательной в откликах: если улавливала хоть долю сомнений в адекватности менеджеров или самой позиции — отказывалась от дальнейших этапов. Были и приятные собеседования, но мы с работодателем не сходились по каким-то критериям (например, формат занятости или условия работы).
За несколько дней до приглашения на собеседование в «Тинькофф» я отклонила оффер от другой компании. Решила подождать и лучше прислушаться к своим чувствам, потому что они могут подсказать, как поступить правильно. В «Тинькофф» я хотела попасть, потому что пользуюсь классными продуктами банка и слежу за его работой, читаю «Тинькофф-журнал» и блоги некоторых редакторов.
Этапы трудоустройства в «Тинькофф» стандартные: отбор по резюме, тестовое задание, собеседование. Меня взяли на позицию младшего специалиста в управление маркетинговых кампаний. Мои задачи связаны с направлением малого и среднего бизнеса: я взаимодействую с внутренними заказчиками, аналитиками, дизайнерами и технологами, пишу тексты для клиентов — смс и push-уведомления, рассылки и сообщения в чатах. Мне нравится, что работа включает в себя разное: тексты, общение, менеджмент и возможность постоянно изучать новое. Работаю меньше двух месяцев, но за это время научилась многому. А впереди — ещё больше.
Сейчас я хочу освоиться на работе, детальнее изучить редактуру и управление процессами. В будущем интересно попробовать себя в работе с продуктом: оптимизировать, улучшать его. А ещё я мечтаю научиться выступать публично, чтобы классно презентовать результаты своей работы.