В пятницу мы начали рассказывать историю одной реформы во Фрегате.
Как и для чего придумали разборку
Та реформа началась с осознания трёх больших проблем:
- постоянное повторение типовых ошибок;
- изоляция команд;
- изоляция людей.
Хотелось решить эти проблемы системно и сразу. И вот созрела инициатива:
Инициатива была принята. Внедряли её по-простому, без нежностей. Написали регламент разборки, объявили сотрудникам и всё. С понедельника - новая жизнь.
Что тут началось...
Сопротивление было колоссальным.
В те годы в Новочеркасске могли избить за слова "шейминг", "буллинг", "газлайтинг", "абьюз" и "прокрастинация". Но сами явления развернулись в полную силу.
Директору и стронникам разборки пришлось выстоять против шквала упрёков, недовольств, нравоучений и разъяснений "как надо". Пышным цветом цвели и тихий саботаж, и прямые конфликты, и итальянские забастовки.
Какие доводы приводили противники разборки? Примерно такие:
Баталии были знатные. Обе стороны выпустили друг в друга немало ядовитых стрел. Не все смогли переварить конфликт и, вскоре, покинули компанию. Не забыв, разумеется, упомянуть в качестве причин самодурство, сатрапский произвол и гнётку.
Но постепенно ситуация стала меняться
Прошло не так много времени, и люди постепенно привыкли к выступлениям. И разборка стала приносить плоды:
Итоги
Разборка еженедельно проводится уже 18 лет.
Она стала неотъемлемой частью жизни компании.
Уже невозможно представить себе понедельник без разборки.
Старожилы припоминают много жарких споров и ярких выступлений, и классных придумок, которые родились на разборке.
И, несмотря на некоторые шероховатости и "болезни", эту реформу можно считать удачной. А вот какими недугами страдает разборка - темы отдельных статей. Отложим их до поры.