Аналитики SlickJumpи и Ютека проанализировали статистические данные комплексного исследования - сводки социально-демографических показателей покупателей онлайн-аптек и читателей тематических публикаций о здоровье (тех, откуда можно сразу перейти к заказу).
Оказалось, что чаще всего лекарства в сети заказывают женщины - 59% выборки. Возраст также ярко описывает портрет покупателя: от 18 до 24 лет - 7,09%, 25-34 года - 29,7%, 35-44 года - 24,7%, 45-54 года - 16%. На клиентов в возрасте младше 18 и старше 54 лет приходится 22,51% покупок лекарств в интернете.
Доминирование женской аудитории подтвердилось и при анализе контентных страница - 68% визитов совершает именно прекрасный пол. По сути, сегодня именно женщины - драйверы развития интернет-торговли лекарствами в России.
В целом, за период с 2020 по 2021 годы, популярность интернет-аптек выросла на 30%, но завладеть рынком новый формат торговли не смог.
Проблема в том, что многие люди до сих пор не доверяют такому формату, ссылаясь на ошибки онлайн-ритейла в других областях.
Исследование международной компании Stada это доказывает - взгляните на его данные в обложке поста. Кроме того, для россиян возможность заказа лекарств в онлайне в первую очередь важна с точки зрения поиска препаратов - они находят ближайшие точки продаж с низкими ценами, чтобы совершить покупку в офлайне..
Также эксперты полагают, что популярность онлайн-аптек не может вырасти резко. Чтобы повысить продажи лекарств в интернете нужно привлечь покупателей от 45 лет и старше. Это сложно.