Скажите друзья, вы когда-нибудь замечали за собой такой феномен, когда совершенно немыслимая вещь вдруг становилась вполне себе нормальной и объяснимой. То, что еще вчера казалось неприемлемым, сегодня вполне себе имеет место быть. Так было с феминизмом, нетрадиционной ориентаций и даже коронавирусом. Кто бы знал, что вирус из Китая может за один день парализовать все общество и поставить с ног на голову жизнь каждого обычного человека, когда нужно было быстро приспосабливаться к новым страшным реалиям.
Сегодня мир стремительно меняется и анализировать каждую поступающую информацию просто нет времени. Но когда обществу нужно «навязать» какую – то информацию, были придуманы окна Овертона. Если коротко, то основная концепция данной философии заключается в обмане. Но не простом, в в целенаправленном внедрении нужной информации обществу или конкретным индивидам. Что-то вроде легкого манипулирования.
Окна Овертона были придуманы американским ученым и психологом Дзозефом Овертоном, который долгое время изучал различные методы влияние на разум человека.
Кто знаком или работает с маркетингом, знает, из каких этапов состоит настройка рекламы. Сначала подбирается аудитория, исследуются ее поведенческие факторы, далее аудитории под определенным соусом предлагаются различные варианты товара с учетом потребностей и заключительный этап – происходит продажа. Мы же сами иногда не можем объяснить, почему купили ту или иную вещь. В этом заключается хитрость – люди искренне верят, что сами делают выбор и принимают решение. Но на самом - то деле это не так!
Из каких этапов состоит окно Овертона?
Как правило, каждый человек проходит несколько этапов усвоения информации.
Первый- это совершенно немыслимо. Возьмем пример с наболевшей темой - коронавирусом. Вспомните – каково пришлось бизнесу в это нелегкое время? Нужно было отправить сотрудников на удаленку, закрыть розничные магазины, оформить всем пропуска на работу. Работодатели были в шоке и считали это совершенно немыслимым. К тому же, на горизонте маячили убытки. Нужно было быстро менять привычные схемы работы. Но потихоньку в СМИ стали просачиваться новости - как тот или иной бизнес адаптируется к новым реалиям – кто-то полностью перебазировался в онлайн, кто-то стал продавать товары на вынос итд. И уже все не так страшно. Выход есть, решение можно найти. Наступает вторая стадия – радикально. В СМИ просачивается еще больше новостей, сотрудники потихоньку привыкают к новым схемам работы. И наступает следующая стадия - приемлемо. Проблема освещена и изучена. Есть план выхода из кризисной ситуации. Более того, онлайн в некоторых нишах показывает даже лучшие результаты, чем оффлайн. И тут некоторые осознают, что коронавирус предоставил новые точки роста, связав оффлайн и онлайн. Появилось новое направление – онлайф, когда онлайн бизнес и оффлайн уже не могут существовать отдельно. И тут в свои права вступает стадия – Разумно.
Ведь действительно разумно, как мы раньше до этого не додумались? Чтобы клиент делал заказ в онлайне, а забирал в розничном магазине. За время пандемии на эту модель бизнеса перешли более 70% ритейлеров. Это стало популярно! И завершающий этап окон Овертона – это становится НОРМОЙ. Как видите друзья, почти все в нашей жизни сегодня проходит через окна Овертона. Так что будьте бдительны и по возможности анализируйте поступающую информацию. Что думаете по этому поводу?