Я занимаюсь текстами не первый год. Но, как и у любого другого специалиста у меня были свои провалы. Поэтому делюсь с вами самым сокровенным и жду поддержки.
- Текст с ошибками. Как-то раз я сдала заказ, но по неопытности не дала отлежаться материалу и не вычитала его на ошибки. После того, как клиент прислал мне скриншот, где подчеркнул красным цветом все мои огрехи, я не знала, куда деться. Мне было очень стыдно. Поэтому сейчас, перед отправкой текста, я вычитываю его несколько раз, даю остыть после работы примерно час-другой, и снова перечитываю. Глаз замыливается и увидеть ошибки порой очень сложно.
- На свой страх и риск, не дождавшись полного технического задания, стала писать текст. Сделала его по своему усмотрению. В итоге оказалось, что он совсем не подошел заказчику, и мне пришлось полностью его переделывать. Итог - теперь я всегда следую четкому техническому заданию и не гоню вороных.
- Спор с заказчиком. Ко мне пришел своенравный клиент, у которого была своя точка зрения на тексты. Мне она показалась не совсем правильной. Я вступила с ним в откровенный спор. Естественно, заказчик ушел. Теперь я никогда не вступаю в открытые дискуссии с клиентом, я мягко и корректно высказываю ему свою точку зрения. Если он не соглашается следовать моим рекомендациям, то вся ответственность за результат ложится на него.
- Неоднократные бесплатные тестовые задания. Считаю это своим провалом. Почему? Как правило, после таких тестовых клиент пропадал. Ему просто нужен был бесплатный текст. Подобные задания он может раздать сотне копирайтеров, собрать готовый материал и спокойно публиковать. Теперь я делаю либо платное тестовое или не делаю вообще, предлагая ознакомиться с портфолио.
- Упустила крупного клиента-блогера. До сих пор жалею, так как повела себя неправильно в выстраивании диалога. Клиент меня проверял на профпригодность, только поняла я это гораздо позднее. Все сделала неправильно, и в итоге наше сотрудничество не состоялось. Тактика ведения переговоров с клиентами - очень важный нюанс.
А какие провалы были у вас? Делитесь, здесь все свои))