До появления всемогущих смартфонов и вездесущей электронной почты работа большинства людей ограничивалась стопкой бумаг, которая оставалась лежать на столе до следующего дня.
Сегодня большинство людей имеет доступ к рабочим файлам в любое время суток и из любой точки земного шара. В нашем распоряжении множество инструментов для планирования и управления проектами.
Но означает ли это, что мы можем быть более продуктивными? И что вообще такое продуктивность? Давайте разберемся.
Что такое продуктивность?
В упрощенном смысле понятие продуктивности близко к эффективности или производительности труда. Возьмем для примера труд рабочего на заводе.
Чем больше деталей рабочий может произвести за определенный промежуток времени, тем более продуктивна его работа. Способ изготовления деталей регламентирован инструкцией, более продуктивным рабочий может быть только за счет способности выполнять необходимые операции быстрее.
Но если вы занимаетесь интеллектуальной или творческой работой, то ваша продуктивность зависит не только от скорости выполнения задач. Продуктивность зависит от того, каких результатов вы в состоянии добиться, имея в распоряжении меньше времени, но больше свободы и гибкости в выборе способов достижения результата.
Давайте попробуем углубиться в тему различия между понятиями «продуктивность» и «эффективность». Чем продуктивность отличается от эффективности?
Термины «продуктивность» и «эффективность» часто употребляют как синонимы, но это не совсем верно. Понимание различия между ними может существенно помочь в исполнении рабочих задач.
Объясним на простом примере.
Андрей и Иван — сотрудники абонентского отдела интернет-провайдера. В их обязанности входит отвечать на телефонные звонки клиентов.
Андрей принимает 100 звонков в свой 12-часовой рабочий день. Иван работает по шесть часов в день, но также принимает по 100 звонков. Получается, что Иван работает в 2 раза эффективнее Андрея, но при этом оба сотрудника одинаково продуктивны.
Таким образом, продуктивность оценивает конечные результаты, тогда как эффективность учитывает, за счет каких ресурсов эти результаты достигнуты. Под ресурсами мы понимаем затраченное время, деньги, прикладные программы и т. п.
Причина, по которой сложно понять разницу между эффективностью и продуктивностью — это упрощенное понимание работы, которое укоренилось со времен промышленной революции.
Больше советов по развитию продуктивности - в статье.