Найти в Дзене
Arina Kudimova

Боль всех блогеров - доставка📦

На моей памяти раз -тцать были возвраты денежных средств блогером за рекламу в связи с некачественной упаковкой товара. ⠀ Приходят коробки помятые, без опознавательных знаков, товар поврежден при транспортировке. Такой магазин советовать подписчикам не хочется, распаковку в сторис не покажешь, да закрадываются сомнения в честности магазина. И такое приходит инфлюенсеру, а покупателям тогда что? ⠀ Хороший дизайн товара, это не только про логотип и фирменные цвета. Это, когда: - легко распаковать - легко собрать - легко освоить - легко использовать - легко починить - легко ликвидировать ⠀ Допустим, нам вчера привезли новый холодильник. Привезли два грузчика, занесли в квартиру, достали из коробки, вручили документы. В книжке по эксплуатации написано как запускать, без мелкого шрифта и сносок. Оказывается надо включить и чтоб 4 часа просто работал, в это время он начнёт нагреваться, и это нормально. Если б не было инструкции, представляю какая могла быть истерика, подумали бы, что бракова

На моей памяти раз -тцать были возвраты денежных средств блогером за рекламу в связи с некачественной упаковкой товара.

Приходят коробки помятые, без опознавательных знаков, товар поврежден при транспортировке. Такой магазин советовать подписчикам не хочется, распаковку в сторис не покажешь, да закрадываются сомнения в честности магазина. И такое приходит инфлюенсеру, а покупателям тогда что?

Хороший дизайн товара, это не только про логотип и фирменные цвета. Это, когда:

- легко распаковать

- легко собрать

- легко освоить

- легко использовать

- легко починить

- легко ликвидировать

Допустим, нам вчера привезли новый холодильник. Привезли два грузчика, занесли в квартиру, достали из коробки, вручили документы. В книжке по эксплуатации написано как запускать, без мелкого шрифта и сносок. Оказывается надо включить и чтоб 4 часа просто работал, в это время он начнёт нагреваться, и это нормально. Если б не было инструкции, представляю какая могла быть истерика, подумали бы, что бракованный.😂

Доставка, упаковка, инструкция, сервис - все этот дизайн. При разработке товара нужно продумать все действия клиента в процессе приобретения, использования и ликвидации товара.