Типичная ситуация: жена приходит с работы и жалуется мужу о проблемах на работе. Муж сразу предлагает решения, советует, как поступить. Но эти решения ей не подходят. Она не хочет слушать советы. Ей кажется, что муж не понимает её, не хочет выслушать, а хочет поскорее закончить разговор.
Так происходит, потому что в данный момент она «на эмоциях», переживает чувства, вызванные проблемами на работе, и нуждается в эмоциональной поддержке и утешении. Пока советы о том, как действовать восприняты не будут, а только вызовут раздражение😡. Попозже, когда эмоции схлынут, она сама найдёт решение или попросит помощи. Как давать советы знают все, а как оказать эмоциональную поддержку🤗? Поддержать человека означает разделить с ним его чувства. На деле это может быть так💞:
👌побыть вместе, просто находиться рядом;
👌выслушать, не перебивая;
👌сказать, что произошедшее действительно очень неприятно, если вы так считаете;
👌обнять;
👌приободрить, отметить заслуги и положительные качества собес