Первое, что я сделала, приехав в Россию, – это посетила сайт "Госуслуг". Точнее, попыталась посетить – система меня не пустила. После "танцев с бубнами" все-таки удалось зайти, но в ходе подтверждения учетной записи выяснилось, что я там вообще не зарегистрирована...
Был человек – и нет человека... Удивительно, как это работает.
Не получить штраф
На момент прилета в Россию мне, россиянке, нужно было загрузить на "Госуслуги" два результата ПЦР-теста. Тем, кто это не сделает, грозит штраф до 40 000 рублей.
Тесты я делала в одной из частных клиник Челябинска. Отдала за них 4000 рублей.
Оба оказались отрицательными.
Не ожидали наплыва...
Я получила результаты и попыталась загрузить их на портал. Тут начались сюрпризы. Система отказалась меня впускать, потому что на тот момент сайтом пользовалось свыше 500 000 человек.
Вопрос: как получается, что в нашей большой России, где живет 145 млн человек, портал перестает работать уже после 500 тыс. посетителей?
То, что из-за наплыва пользователей сайт в принципе может "лечь" – в этом ничего удивительного нет. Но в случае с "Госуслугами", кажется, наплыва пользователей можно было ожидать изначально. Тем более что государство само заставляет пользоваться порталом.
Система предложила мне подождать 30 минут, после чего попробовать зайти еще раз. Запустился таймер. Не сразу выяснилось, что таймер перестает работать, стоит... открыть другую вкладку в окне браузера.
Видимо, разработчики системы решили, раз я не готова ждать 30 минут, тупо пялясь в экран, и на это время включила, например, сериал, значит, "Госуслуги" мне не так уж и нужны... В общем я отвлеклась, прошел час, вернулась на "Госуслуги" – таймер все так же показывал без малого 30 минут.
Не сразу, но в свой аккаунт все-таки удалось войти, результаты тестов загрузила.
Все пошли за выплатами
На этом странности закончились – и началась какая-то фантастика. Сегодня я обратилась за подтверждением своей учетной записи в информационный центр ГУ МВД по Челябинску, и там неожиданно выяснилось, что система... меня вообще не знает, как будто я не регистрировалась там вовсе.
Работница центра предположила, что сбой мог произойти из-за большого наплыва пользователей в связи с выплатами на детей.
К счастью, проблему удалось решить на месте – меня зарегистрировали, и теперь я могу пользоваться "Госуслугами".
Снова почувствовала себя человеком.
Даша