Хаотичное обучение не подходило для этого предприятия, как в целом и не подходит не для какого.
Данный холдинг обратил внимание на методики, которые предлагает TWI (существует целый ряд плюсов, достаточно весомых, например стандартизированное и единообразное обучение).
Методика быстрого обучения сотрудников тому, как выполнять операцию:
1. Правильно
2. Осознанно
3. Не подвергая себя опасности
Опыт практического внедрения TWI на производстве (этот опыт отличается от тех что вы слышали ранее)
С чего начали внедрение TWI:
1. Составление схем процессов
2. Какой из методов взять за эталон?
3. Описание процессов
Если в компании нет стандартов и процессы не автоматизированы, то написание схем процессов - это большое дело. Сперва нужно подойти к стандартизации, понять какой способ выполнения работ будет взят за эталон и после этого уже описывать процессы.
Типичная ошибка с которой столкнулось производство - это большой соблазн, вместо ключевых аспектов, просто выписать перечень действий.
Многие инструкторы сталкивались с этой проблемой, когда операция детализируется до малейших нюансов.
Например: подойти к столу, взять ручку, поднять руку, открыть тетрада, написать текст и так далее.
Этот перечень действий в схеме рабочего процесса не нужен. Нужны именно ключевые особенности и для того чтобы научиться то видеть, нужно немного поменять мышление и уделять этому чуть больше своего рабочего времени.
Следующий вопрос с которым мы столкнулись при разработке схем рабочего процесса - это вопрос: А какая должна быть детализация? Какой процесс мы берём и насколько он должен быть глобален?
Здесь можно только практическим путём определить, что для вас будет оптимальным, но и заграмождать схему рабочего процесса не нужно, иначе обучение будет таким, что невозможно будет что-то запомнить и не даст необходимого эффекта.
На составление схемы рабочего процесса нужно время и нужна подготовка, а также готовность инструкторов
Статья про применение TWI в других компаниях: https://zen.yandex.ru/media/id/604a2851a3394c34acaf609a/opyt-realizacii-proekta-twi-v-kompanii-aliot-609445dec235fb60b673d9e8
Наш сайт: www.twipro.ru
Надеюсь, что статья окажется полезной каждому кто её прочитал. Поддержите канал подпиской, а статью лайком.