Привет, друзья! Продолжаю цикл публикаций про минусы жизни в Италии. Начало можно прочитать в этой статье. Сегодня хочу поговорить про итальянскую медицину. К сожалению, это лотерея, в которой не всем везет.
Если сравнивать с другими странами, то есть в итальянской медицине много хорошего. Есть ультрасовременное оборудование для проведения обследований и для лечения. Если стоите на учёте с серьезным хроническим заболеванием, то лечить вас будут хорошо и бесплатно. Также есть специальные льготы для тех, кому за 70 и тех, у кого маленький доход. Есть система цифровых медкарт, к которым имеют доступ врачи и аптеки. Казалось бы, живи и радуйся.
Почему же мне не нравится итальянская медицина? Потому что есть в ней много такого, к чему привыкнуть невозможно. Основные минусы с моей точки зрения:
Линия verde;
Недостаток врачей и центров для обследования;
Некомпетентность, ограниченная зона ответственности.
Колл-центр Линия Верде в Италии и недостаток врачей
Есть такой зеленый номер по регионам для записи на обследования и к врачам. И это, ребята, тот ещё квест. Дозвониться сложно, вечно операторы заняты. Хорошо, хоть по этому номеру отвечают только итальянцы, а не иностранцы с жутким акцентом, как в колл-центрах некоторых компаний. И когда вы, ура, дозвонились, свободные даты для записи к нужному специалисту или на обследование окажутся только месяца через 2. И обязательно в каком-то другом городе. В вашем или такого аппарата нет, или врача нет, либо все, что есть, занято.
Особенно было больно наблюдать за этим безобразием в 2019-20 году, когда уходила моя свекровь. Мы уже знали диагноз, а важные срочные обследования назначались через несколько месяцев. Иногда спасали связи, но чаще ничего не помогало ускорить процесс. Свекровь имела право на бесплатные процедуры, но муж и свекр иногда возили ее на платные обследования, чтобы хотя бы на пару недель сократить время ожидания очередного сканирования.
А происходит такое безобразие потому, что в Италии не хватает хороших грамотных специалистов и центров для обследования. Я не знаю, как тут рассчитывается количество больниц и врачей на количество жителей, но их явно не достаточно. Я что-то слышала о том, что в недалеком прошлом область здравоохранения была существенно оптимизирована. То есть сокращена.
Результаты этого сокращения все наглядно увидели в начале 2020 года, когда страну накрыла пандемия коронавируса. Тогда был буквально вскрыт этот нарыв, больницы не справлялись с потоком заболевших и сотни людей умирали от недостатка помощи и оборудования. Сейчас за счет карантинов, усиленных вахт медработников и набора дополнительных бригад ситуацию удалось стабилизировать. В 2021 еще и вакцинация подключилась, и пандемия в стране пошла на спад.
Будем надеяться, что впоследствии проведут еще одну реформу и здравоохранение в Италии оптимизируют в обратную сторону. Создадут новые рабочие места и заполнят их грамотными медиками.
Про грамотных медиков в Италии
С грамотными медиками тут тоже проблемы. Первый шаг в любом деле, касающемся здоровья - визит к семейному доктору. Это врачи общей практики, типа наших терапевтов. Но отличие в том, что у нас в РБ или РФ терапевт - это врач, который знает все в общем и направит куда надо. А в Италии семейный врач это специалист, который, как мне иногда кажется, в общем-то ничего не знает и ни за что не отвечает. Среди моих знакомых многие жалуются на таких врачей. Семейные врачи не обращают должного внимания на жалобы, говорят, что ничего страшного. В любой ситуации назначают на 3 дня такипирина (парацетамол) и аэрозоль. А в результате теряется драгоценное время.
Если вам удалось все-таки добиться до специализированного врача, то не ждите, что с вами будут сюсюкаться, назначать разные анализы и обследования до тех пор, пока не найдут причину беспокойства. Есть, конечно, талантливые врачи. Но часто узкие специалисты в Италии настолько узкие, что они по быстренькому знакомятся с пациентом, смотрят только то, что касается их специальности. И все.
Если такой врач причины не увидел, он скажет - все в норме, до свидания. Не посоветует, какой орган может давать похожие симптомы, к какому специалисту нужно пойти для дополнительного обследования. Он смотрит только свою зону ответственности. Да и в той не факт, что хорошо разбираются. В итоге узнать свой диагноз оказывается достаточно сложно. Получается такая медицинская лотерея, в которой шанс вовремя поставить диагноз и получить лечение достаточно низок.
Вот и ходят, вроде бы здоровые люди, ведь все у них в норме (по словам медиков). А на самом деле они недообследованные. Потом - раз, и сгорел человек за пару месяцев. Только диагноз поставили (когда уже все налицо видно, и без сканирования и анализов), и быстренько умер пациент.
И да, наши эмигранты любят обследоваться в своих родных странах. Не только потому что на родном языке легче объясниться с врачом. А именно потому что больше шансов наткнуться на квалифицированного и ответственного специалиста, который вас выслушает, назначит все нужные анализы и поставит правильный диагноз.
Несколько моих знакомых годами не могли узнать свое заболевание в Италии, даже связи не помогли. А дома, в течение месяца побегав по врачам, получали полное обследование и точный диагноз. А уже когда вы знаете диагноз, то лечиться лучше тут, в Италии.
Вот такие у меня невесёлые наблюдения по поводу итальянской медицины. Если у вас другой опыт и наблюдения, поделитесь в комментариях, сравним. Подписывайтесь на мой канал, продолжим говорить об Италии в следующей публикации!