Как только у музеев и других учреждений культуры появилась возможность вновь открыть свои двери для посетителей, они радостно стали готовиться к приему гостей. Сейчас музейная жизнь почти вернулась в привычное русло, но всё же музейная работа претерпела некоторые изменения. Рассмотрим их подробнее.
Первое — маски, ставшие уже традиционным повседневным атрибутом. Сохраняется также разметка на полу, чтобы посетители следили за соблюдением дистанции. Впрочем, не всегда эта мера соблюдается.
Там, где раньше не было остекления, появились защитные экраны. Они позволяют отгородить работников от большого потока посетителей. Такие экраны мы привыкли видеть на кассах магазинов, в кафе, различных административных учреждениях. Пришла и очередь музеев.
Сотрудники музеев, особенно экскурсоводы, смотрители и кассиры носят защитные маски. А еще им настоятельно рекомендуется делать прививки, поскольку они ежедневно контактируют с большим количеством людей. Сотрудники других отделов обычно более изолированы от посторонних, поэтому подвергаются меньшему риску.
Во многих музеях появились специальные маршруты, позволяющие развести потоки посетителей. Ходить нужно строго по выбранному маршруту. Иногда, по причине конструктивных особенностей зданий, приходится даже разделять вход и выход.
Есть ограничения и по посещаемости: экскурсионные группы стали меньше, а экскурсовод должен контролировать ношение масок и соблюдение дистанции посетителями. Некоторые мероприятия переносятся на улицу, если позволяет погода. В небольших музеях экскурсии и другие мероприятия могут проводиться строго по сеансам для ограниченного количества посетителей.
Сократилось количество школьных групп, которые традиционно составляют основную долю музейных посетителей. Впрочем, многие музеи строят оптимистичные прогнозы на новый учебный год и ожидают возврата к доковидным показателям посещаемости.
Заметно сократилось межмузейное, особенно международное сотрудничество. Сейчас большинство музеев создает выставки, ориентируясь лишь на собственные фонды и архивы. Международные выставочные проекты, в основном, переносятся на более благоприятное время.
Многие конференции, семинары, круглые столы проходят в онлайн-формате. Во всяком случае, далеко не все музейщики могут сейчас совершать поездки на научные мероприятия. Для кого-то онлайн-выступления стали привычной частью работы, а кому-то, наоборот, сильно затрудняют проведение исследований.
Работа с посетителями в соцсетях велась наиболее активно в период закрытия музеев, но и сейчас она продолжается. Ведь многим музеям необходимо регулярно напоминать о себе интересными постами и анонсами, чтобы привлечь посетителей.
Как видим, пандемия существенно повлияла на работу музеев. Среди этих изменений есть не только негативные, но и очень даже положительные, позволяющие успешно конкурировать с другими учреждениями за внимание посетителей. Надеюсь, что позитивный опыт будет использован музеями и после окончания пандемии.