22 июня я была шокирована гнилой картошкой и отсутствием хорошей картошки по доступной цене. Все зафиксировала и на следующий день написала в службу поддержки "Ленты" гневное письмо с приложенными фотографиями.
Здравствуйте, вчера я не смогла купить картофель из-за того что весь весовой картофель был не надлежащего качества. Более менее качество было у той, которая расфасована в мешки по 5 кг и стоила более 500 рублей.
Я требую, чтобы в магазине около моего дома были нормальные продукты.
Жду ответа: когда будет хороший картофель на развес в этом магазине?
Первое письмо было похоже на автоматическое:
Анастасия, добрый день.
Благодарим вас за обращение в компанию и предоставленную информацию.
Мы направили сигнал в дирекцию Торгового Комплекса, для проведения проверки.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 1-22616249727.
Обратная связь вам будет предоставлена администрацией магазина в срок от 1 до 10 дней.
Будем рады видеть вас в магазинах нашей сети.
Но, буквально, на днях пришло письмо следующего содержания:
В 10 дней они уложились и ответили 28 июня.
Только сегодня я заехала посмотреть как все таки реализовали мое требование на практике.
Слева это то чем я возмутилась: картошка была мелкая больная и гнилая, а сегодня (справа) я увидела на прилавке картошку достойного качества и по очень (на данный момент) доступной цене. Только ограничение по весу в 5 кг на одну скидочную карту. Мне и двух килограмм хватит изредка купить. И до этого была такая акция, но с гнилой картошкой она выглядела как издевательство.
Вот такую красивую картошку добавили:
Как вы думаете, помогло мое обращение или они и так это сделали бы рано или поздно?
Ну а с зелёной картошкой я не очень поняла ситуацию
Как будто бы её просто поменяли на картошку почище, но от этого то она не перестала быть зеленой и ядовитой. Ещё и за 139 рублей.
Ладно, если с картошкой более менее ситуация разрешилась, то теперь новая беда на прилавке:
Это мягкие и гнилые огурцы.
Написать снова на счет зеленой картошки и вялых огурцов?
Спасибо, что прогулялись со мной по магазину.
Подписывайтесь, я по прежнему держу 150 бройлеров и месяца через 2 мы посчитаем сколько можно заработать на таком содержании как у нас.
Полки знаменитого магазина завалены бюджетной" молодой картошкой, но с ней что то не так