Здравствуйте!
Сегодня я хочу рассказать вам про то, какие схемы обмана на популярном сервисе Авито используют нехорошие люди, наживающиеся на нашей жадности доверчивости.
Ко мне буквально в один день обратились двое разных моих знакомых с просьбой о помощи. И так совпало, что обоих обманули на Авито.
Первый.
Условный Петя снял новую квартиру и решил приобрести туда новую, двуспальную кровать. В магазинах было дорого и он решил поискать на Авито.
Очень быстро он нашел обьявление продавца, который торгует со склада (с доставкой) вполне приличными (судя по фото), а главное очень недорогими кроватями. Созвонились, Петя выбрал кровать, в нагрузку сразу прикупил матрас и заказал доставку. Оплата по факту доставки.
Кровать доставили (естественно в упаковке), но вместо нормальной накладной с реквизитами счета и пр., курьер передал Пете непонятную бумагу с гордым названием Товарный чек с перечнем проданного и печатью ООО "Аврора"(первый звоночек!).
Когда зашел разговор об оплате, грузчик дал реквизиты карты, на которую нужно перевести деньги(тревожный колокол!!!). Петя деньги перевел, товар осматривать не стал (очередная оплошность) и отпустил курьера.
Распаковав кровать Петя обнаружил, что:
- Кровать не совсем та, что была на фото, а, так сказать, эконом вариант
- В кровати отсутствуют многие крепежные отверстия и крепежная фурнитура.
- В нескольких местах кровать прилично поцарапана.
Раздосадованный Петя начал звонить продавцу. В колл-центре его перенаправили в отдел рекламаций, откуда обещали перезвонить, но... не перезвонили. Петя позвонил курьерам-грузчикам, но те пояснили, что вообще наемные рабочие и к фирме отношения не имеют. Сообщения в мессенджерах остались без ответа, а на второй день Петя не смог дозвониться даже до колл-центра (видимо его номер внесли в черный список).
После того, как Петя мне все это рассказал, я сам позвонил в колл-центр. И знаете что? НИКТО не захотел давать мне реквизиты фирмы. Один мальчик вообще честно признался: - Я вам сейчас скажу, а потом от руководства по башке получу. После нескольких звонков мой номер заблокировали.
Я "пробил" фирму как мог. Нашел ее юридический адрес, по которому никого (естественно) нет. Созвонился с ген.директором (молодой девочкой), которая сообщила, что я не первый и могу если что обращаться в суд (либо просто "левая", либо уже наученная).
Кстати, на печати стоит штамп "Москва", а фирма Питерская (это и в обьявлении на Авито видно).
Писать заявление в полицию на эту фирму бессмысленно - состава преступления не будет (товар же доставили).
Можно подать иск в суд и попытаться взыскать компенсацию за некачественный товар, но это долго, муторно, да еще и неизвестно с кого по итогу взыскивать.
В общим, сошлись мы с Петей, что это будет для него уроком. Ну и ко всему прочему матрас оказался хороший.
А вам, дорогие читатели, я советую не гнаться за дешевизной, а покупать в проверенных магазинах. С них потом хоть потребовать можно. И если вам предлагают оплатить товар из магазина "по карте", то не соглашайтесь, требуйте официальной оплаты и накладной. Ну и самое главное, осматривайте товар до оплаты. Внимательно. Курьеры подождут. Товар, который вам не понравился вы можете смело не оплачивать.
Продолжение во второй части.