Слово «переработка» вас больше не пугает, а засидеться за проектом до утра — в порядке нормы? Усталость, бессонница, раздражительность, мигрень и полное безразличие — ваши постоянные спутники? Вы убеждены, что эффективно работать можно только на износ и никак иначе?
Осторожно! Еще чуть-чуть и вы сгорите дотла. Ведь у вас все признаки профессионального выгорания. Что это, как его определить и к чему оно приводит — далее.
Не играйте со спичками!
Термин burnout (эмоциональное, профессиональное выгорание) еще в 1974 году был введен американским психиатром Г. Фрейденбергером. Так стали называть целый комплекс проблем с психикой, возникающий из-за постоянного нервного перенапряжения на рабочем месте.
Чаще всего профвыгорание диагностируется у медработников, педагогов и представителей ответственных профессий, которым ежедневно приходится решать сложные проблемы. Для многих новость, что от эмоционального выгорания страдают также молодые мамы и домохозяйки, заточенные в круг повседневных хлопот 24/7.
Статистика показывает, что порядка 53 % офисных работников сегодня близки к профвыгоранию. В 2016 году оно было признано профессиональной травмой, а в Нидерландах, Испании, Германии человек с симптомами burnout может оформить себе больничный. Более того, в 2019 году ВОЗ включила синдром профессионального выгорания в МКБ-11 — Международный классификатор болезней
Без огня нет дыма
Профвыгорание можно выявить по следующим симптомам:
● хроническая усталость;
● постоянные бессонницы;
● стойкое чувство вины;
● неосознанное желание избегать любые нагрузки;
● ухудшение настроения при мысли о работе;
● негативное, циничное отношение к коллегам;
● работа в режиме «автопилот»;
● низкая концентрация внимания;
● повышенная возбудимость;
● постоянная тревога и беспокойство;
● подавленное состояние;
● раздражительность;
● депрессия.
Четыре стадии горения
К сожалению, для многих этих симптомы — неотъемлемая часть жизни. Вовремя диагностировать их сложно и по той причине, что burnout не случается в один день. Человек сгорает постепенно:
1. Вы берете на себя больше, чем реально сможете сделать. Только взявшись за новый проект, вы живете на адреналине — готовы посвятить работе и день, и ночь, не есть и не спать. Кажется, что вам море по колено — и так будет всегда. Поэтому вы берете на себя больше, чем сможете качественно выполнить.
2. Бессмертный пони в действии. Недосыпание, сбитый режим питания, чрезмерная нагрузка делают свое дело. Усталость накапливается, но вы еще терпите. Качество работы начинает страдать — реальный итог даже близко не стоит с ожидаемым.
3. Силы закончились. Нервная система, иммунитет от перегрузки начинают сбоить. Вы цепляете все сезонные простуды, становитесь рассеянными и забывчивыми, отвратительно себя чувствуете. Вы устаете — ошибаетесь — еще больше работаете над ошибками — еще больше устаете. Замкнутый круг. Пытаетесь вернуть креативность и бодрый настрой с помощью бесконечных стаканчиков кофе, энергетиков, сигарет, сладостей, но результат обратный. Вечером вы долго не можете заснуть, а утром неизменно просыпаетесь уставшими и разбитыми.
4. Переход на темную сторону. «Лишь бы все доделать» становится навязчивой идеей. Ваши нервы на пределе, вы взрываетесь на любую мелочь. Навязчивые коллеги, плохая погода, непонятливые клиенты, партнеры, которым вечно что-то надо, — они сговорились, чтобы довести вас до белого каления! Кажется, еще чуть-чуть, и вас просто разорвет.
Компьютерная Академия TOP. Для тех, кто нацелен на будущее. Если в вашем городе ещё нет нашего филиала, это лишь вопрос времени.