В наших первичных отношениях мы все хотим, чтобы нас поняли. Мы хотим, чтобы наши партнеры «получили» нас. Расстроены мы, радостны или грустны, разочарованы, взволнованы или обескуражены, мы хотим, чтобы наш партнер принял и понял, что мы чувствуем.
Но оказывается, что более важным, чем эмпатическая точность - когда наш партнер точно читает наши эмоции - это эмпатические усилия - тот факт, что наш партнер хочет понять нас и делает это желание совершенно ясным.
удовлетворенность отношениями как мужчин, так и женщин связана скорее с восприятием усилий партнером, чем с тем, был ли партнер на самом деле точным в идентификации эмоций. Это не значит, что эмпатическая точность не имеет значения; действительно, это так. Это же исследование показало, что удовлетворенность отношениями мужчин была связана с их собственной способностью точно читать положительные эмоции своего партнера. Я вижу, что она/он довольны нашими отношениями, что способствует моему собственному удовлетворению. Для женщин удовлетворенность отношениями была связана со способностью их партнера точно читать свои негативные эмоции. Я знаю, что он/она признает и понимает трудные эмоции, которые я испытываю, что способствует моему собственному удовлетворению.
Как передаются эмпатические усилия? В этом участвуют устные и невербальные сигналы: хороший зрительный контакт, серьезное прослушивание поза, указывающая на «Я захожу, чтобы слушать и понимать», плюс такие слова:
Скажи мне, что ты чувствуешь эмоционально.
Поговорите со мной о том, что произошло, чтобы я мог оценить то, через что вы проходите.
Ты не в порядке. Что ты чувствуешь?
Я хочу понять твои эмоции.
"Я чувствую, что с тобой что-то случилось. Ты можешь поговорить со мной о том, что чувствуешь?
Для многих результаты вышеупомянутого исследования изначально удивительны - разве точность эмпатического характера не всегда кажется удовлетворительной? - но в конечном итоге утверждение того, что мы знаем, имеет наибольшее значение: что наши партнеры достаточно заботятся о том, чтобы приложить усилия, чтобы увидеть и услышать нас эмоционально. «Когда мой партнер серьезно относится к пониманию моих чувств, я знаю, что имею значение. Быть понятым важно, и мы обычно можем добраться туда через разговор. Но больше всего я ценю, это видеть, что интерес есть, что есть искренние усилия, чтобы узнать и понять, что со мной происходит».