Сразу скажу, что сужу только по поликлиникам своего города, не знаю как в других городах.
Всегда задавалась вопросом, почему все в очередях такие злые? Что это, усталость, раздражение, нервозность, воспитание, врождённая ненависть к другим людям?
Я сама в поликлинику хожу редко, только когда сдаю флюорографию или кровь на RW. Весь ужас поликлиники, очередей и злых бабушек я хлебнула, когда проходила водительскую комиссию много лет назад. Хотя в поликлинике более, менее продумана система очереди тех, кто с талоном и те, кто на комиссию, то люди рушат её на корню. Допустим, когда я проходила медкомиссию для поступления в автошколу, в поликлинике есть выделенный час, для тех, кто проходит комиссию. Когда нас несколько человек подходило к кабинету, мы говорили, «вот написано, что с 13 до 14 идут без очереди кто на комиссии». Но, если просят, хотя бы через одного, скрепя зубами соглашаемся, но не факт, что успеем в этот час пройти, потом могут не принять, но никакой ругани, никакой агрессии, все обо всём договорились.
Стоит подойти к кабинету, где сидят в основном женщины почтенных лет, то в кабинет ты можешь вообще не попасть. Просочиться мимо них внутрь кабинета это как пройти сложного босса в игре, нужно применить сложную стратегию в бою и быть постоянно начеку. Стратегия такова, что если тебя не пускают добровольно, то ты в наглую заглядываешь в кабинет как можно громче сообщая, «что, ты на комиссию и тебе вроде как, без очереди». И далее, когда просят подождать у кабинета, с лицом-кирпичём стоишь возле заветной двери в ожидании, когда выйдет оттуда пациент, и ты сможешь туда быстро проникнуть.
Я понимаю, что люди ждут свою очередь к специалисту месяцами и, разумеется, это время, нервы и здоровье. И скорее всего им всем попадался, человек "я просто спросить" и исчезающий в кабинете на вечность. Но неужели если ты будешь, на всех злобно шипеть и поливать грязью, то что-то от этого измениться. Однажды я сидела в очереди на флюорографию, и подошёл парень сказал, что он от военкомата, а им всегда без очереди, даже на двери большими буквами написано, так его чуть заживо не съели. Несчастный парень даже не стал спорить, развернулся и ушёл, я была в шоке, в основном простите «раскудахтались» женщины от 40 и выше.
Вот если подумать, ну в очереди максимум ты можешь просидеть полчаса, на приём одного человека уходят около 4-8 минут, так стоило это, того, что бы грубить человеку, портить настроение себе, окружающим и возможно ввязываться с кем-то в словесную перепалку. Думаю, что нет.
И сколько бы я не была в поликлиниках, всегда ругань, ссоры, наверное, скоро драки будут, но откуда идёт агрессия в поликлиниках я так и не поняла. Хорошо, допустим с узким специалистом можно, предположить, что человек долгие месяцы ждал своей очереди и очень нервничает, что его не успеет принять врач. Ну, такие вещи, как флюорография, сдача крови, да даже в очереди к педиатру в детской поликлинике, регулярная ругань в очереди, для меня это остаётся загадкой.
Честно накипело, даже с проблемами со здоровьем не хочется идти в поликлинику. Нет желания лицезреть дамочек с кислыми физиономиями, а они там обязательно будут сидеть в очереди.
А как у вас в поликлиниках, всё хорошо, никто не ругается в очереди?