Коммуникация
Общение должно быть быстрым и по-делу. Если ваша компания намерена продавать на экспорт, нужно быть готовым дать ответ по качеству, сертификации, прислать фото продукции или просто уточняющий комментарий в течение одного-двух рабочих дней. Рынок зерна, особенно сейчас, подвержен постоянным перепадам, и крупные трейдеры не готовы ждать ответ на свой вопрос более двух дней.
Чем быстрее и подробнее будет ответ, тем больше вероятность зарекомендовать себя надежным партнером для будущего покупателя. Агентство Weconn помогает своим клиентам своевременно предоставлять всю нужную информацию о продукции. Это дает возможность не потерять интерес контрагента и выстроить с будущим покупателем надежную связь.
Логистика
Здесь требуется продумывать пути поставки товаров с учетом специфики разных типов транспортировки и рассчитывать наиболее эффективные пути доставки. Один из наших покупателей в Латвии назвал среди проблем, с которыми он сталкивается при ведении закупки в России, работу РЖД. Их компания была недовольна срывами сроков поставки из-за отсутствия порожних подвижных составов на элеваторы, отсутствие быстрой подачи вагонов-зерновозов, нежелание РЖД подавать вагоны на удаленные участки железной дороги, и многое другое.
Не всегда в логистике можно предусмотреть все проблемы, которые могут возникнуть, но большинство затруднений скорее типичны и известны опытному специалисты. Для качественного планирования и просчета маршрута в агентстве Weconn работает выделенный логист, которые специализируется в том числе на зерновых перевозках.
Подтверждение качества товара
Европейский рынок в большинстве своем перепроверяет качество товара российских производителей. Компании не готовы работать и обсуждать условия оплаты и сроки поставки без подтверждения качества товара. Если трейдер или любой другой импортер зерновых культур действительно заинтересовался вашей продукцией, он обязательно запросит фотографию партии и фито-санитарный сертификат с прошлых отгрузок по этому типу продукции.
Один из клиентов Weconn, крупный трейдер-импортёр из Чехии поделился, что ему приходилось сталкиваться с фиктивными адресами, несуществующими фирмами и поддельными сертификатами со стороны российских производителей. По его словам, теперь компания не отвечает на отдельно приходящее предложения от прямых производителей, так как не хочет терять время на проверку на надежность. Ему проще работать с экспертной компанией, которая проведет все необходимые проверки за него, такой как экспортное агентство Weconn.
Презентация компании или товара
У европейских контрагентов есть представление о минимальном обязательном наборе презентационных материалов, который должен быть у серьезной компании. Это сайт с английской версией, презентация компании и продукции на английском языке, спецификации продукции на английском языке. Эти материалы решают проблему коммуникации и ускоряют процесс заключения сделки.
Если российская компания не имеет внутренних специалистов, которые могут разработать такого типа маркетинговые материалы, то она может передать эту задачу специалистам, таким как маркетологи и переводчики экспортного агентства Weconn. На основе информации о компании мы можем разработать любые маркетинговые материалы: коммерческое предложение, презентацию, видеоролик.
Несмотря на существующие сложности, экспорт сельскохозяйственных культур продолжается, и российская продукция по-прежнему востребована на зарубежных рынках. Во время кризисов одни компании видят вокруг себя проблемы, а другие — новые возможности. Выход на экспорт — одна из таких возможностей. Экспортное агентство Weconn обладает многолетним опытом и экспертизой вывода на экспорт компаний с разной продукцией и стартовыми условиями. Мы всегда ориентируемся на индивидуальный запрос и находим наиболее подходящий вариант для каждого клиента.