Задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг – для кого-то вынужденная ситуация из-за плохого финансового положения, а для кого-то – не вполне законный способ «сэкономить» на расходах. В итоге, если оплата не будет поступать, управляющая компания начинает принимать меры.
Первой из них станет начисление пени. Чем дольше задолженность по ЖКУ, тем больше будут расти штрафные проценты:
- Пока просрочка составляет от месяца до трех, пеня составляет 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ.
- При просрочке свыше 3 месяцев пеня вычисляется как 1/130 от ставки рефинансирования ЦБ
О наличии просроченной задолженности владельца квартиры проинформируют, в том числе, и в ежемесячной квитанции от управляющей компании (УК), так что сослаться на то, что он об этом не знал, не получится.
Если через 3 месяца просрочки должник не реагирует на оповещения, с ним начинает работать УК. Представители компании пытаются выяснить причины возникновения долга, предлагают варианты графика погашения. Если не удается договориться или должник просто отказывается идти на контакт, то его ославят, вывесив список неплательщиков в подъезде многоквартирного дома или разместив номер его квартиры на платежках, которые получают все его соседи. Такое психологическое давление считается законным.
Затем должнику стоит ожидать оповещения об ограничении подачи услуг. По закону, такое извещение должно быть передано должнику не менее чем за 20 дней до того, как будут введены ограничения. Причем извещение должно быть передано лично в руки под подпись или отправлено заказным письмом. Важно, чтобы дата и факт получения были зафиксированы, иначе ограничение легко оспорить в суде, как введенное с нарушением срока. Если должник не захочет решать проблемы с долгами в отведенные 20 дней, после истечения срока УК ограничивает ему подачу услуги. Это может быть сделано двумя способами:
- Ограничение объема подачи – например, максимальную мощность на квартиру ограничат 1кВт электроэнергии.
- Подача по графику - например, электричество или горячая вода будут включаться на 4 часа в день.
Самая суровая мера – полное отключение какой-то услуги. О ней таким же образом, как и об ограничении подачи, извещают за 30 дней. При этом, по закону нельзя отключать:
- В многоквартирных домах – холодное водоснабжение и отопление, т.к. без воды квартира считается непригодной для жизни, а отсутствие отопления в холодный период угрожает здоровью и имуществу соседей и общедомовому имуществу тоже.
- Одну услугу в счет долга за другую, например отключить газ за неуплату по электричеству.
Отключают ресурсы так, чтобы не нанести ущерба соседям и так, чтобы это было просто провести с технической точки зрения. Поэтому обычно блокируют газ, электричество, горячую воду. В исключительных случаях могут поставить заглушку в канализацию, блокируя вывод сточных вод из квартиры, но по имеющейся судебной практике эта мера может быть признана нарушением со стороны УК, т.к. угрожает санитарной безопасности.
Отключение обычно действует в течение 30 дней. Но рассчитывать на то, что его можно как-то пережить, не стоит. Это время требуется УК чтобы подготовить и подать документы в суд. А если дело дойдет до суда, то последствия могут быть самыми неприятными, вплоть до изъятия имущества в счет уплаты задолженности.