Это, своего рода стандартизация методов обучения и по нашему мнению, она должна быть на каждом, уважающем себя предприятии. Это решение того вопроса, когда мы говорили про то, что "каждый наставник обучает так, как он умеет."
Этап 1. Подготовка работника.
Для проведения первого этапа, необходимо соблюдать несколько пунктов. Установите контакт с работником, обеспечьте рабочую обстановку, определите задачу и выясните, какие знания об этой работе у него уже есть и завершающим пунктом этого этапа будет: помогите работнику в обеспечении занятия правильного положения для выполнения работы.
Этап 2. Покажите работнику, что и как делать.
На втором этапе, после окончательного разбора правильного выполнения работ, стоит рассказать, показать и пояснить выполнение каждого основного этапа по отдельности. Подчеркните каждый конечный пункт. На втором этапе необходимо предоставлять четкие и полные инструкции, терпеливо объяснять каждую мелочь, но не больше, чем работник реально может освоить.
Этап 3. Проверка усвоения за счёт практики.
Пускай, сперва новый работник выполнит работу самостоятельно, только после этого исправляйте ошибки. Затем повторите данный цикл, объяснив, в чём заключается каждый выполненный этап и завершающим пунктом третьего этапа является то, что вам следует убедиться что работник усвоил информацию.
Этап 4. Контролируйте выполнение.
Пусть на четвертом этапе, работник трудится самостоятельно. Укажите, к кому при необходимости ему следует обращаться за помощью.
Пошагово контролируйте выполнение работы, сократите дополнительное обучение и постепенно минимизируйте контроль за сотрудником.
Когда мы обучаем сотрудников этим методам, мы производим стандартизацию самой методики обучения.
В этом случае мы стандартизированный метод обучения.
Наша компания www.twipro.ru очень старается максимально помочь каждому предприятию выйти на высокий уровень качественного производства.
Прочтите статью про основание TWI и задавайте вопросы в комментариях:
Получите бесплатную презентацию на нашем сайте и присоединяйтесь к нашей большой команде.