Почему я стараюсь не брать экскурсии с гидами и почему не стоит ездить на бесплатные обзорные экскурсии от отеля.
Продолжаем говорить о работе в жарких странах. В частности о работе в Таиланде.
Хочу внести небольшое уточнение. Сам я не работал ни на одной из работ.
За 8 лет жизни в Таиланде я познакомился с очень многими и разными людьми и их судьбами, как счастливыми, так и печальными. Многие из них приехали в Тай в поисках лучшей жизни, но нашли совсем другое.
Не буду писать про уровень зарплат, т.к. редко кто говорит про это достоверную информацию, но постараюсь рассказать о всех плюсах и минусах каждой профессии, которые я наблюдал со стороны. О том, что творится внутри коллектива, отношениях с работодателями и других моментах я не знаю. Если вы работали в Тае или любой другой стране напишите, пожалуйста, в комментариях о своем опыте.
Помимо отельных гидов есть экскурсионные гиды. Сегодняшний пост будет про них.
Начну опять же с того, что в Тае профессия гида нелегальна. Тайцы вообще большие националисты и есть большой список профессий, которые запрещены для иностранцев. Поэтому большинство гидов работает нелегально и находятся в постоянном ожидании того, что окажутся в полиции.
Хороших гидов устраивают официально переводчиками, вы наверное замечали, что на многих экскурсиях помимо водителя и русского гида есть еще и тайский гид. Который ничего не делает, часто просто сидит в автобусе. И основная его функция соблюдение законности и прием налички, если потребуется.
И вот тут ОЧЕНЬ важный момент. Иностранцам запрещено брать деньги в руки от клиентов. Даже если вы устроены официально!
У моего знакомого было свое кафе. В нем работали официально русский повар и официант. Плюс тайский персонал. И только тайский персонал мог находиться за барной стойкой и брать в руки деньги.
Естественно, что многие не соблюдают этот закон и берут деньги на свой страх и риск.
Устроиться гидом можно даже находясь в России. У гидов большая текучка, поэтому они требуются постоянно и многие фирмы активно набирают будущих гидов в их родных странах, предлагают помощь в переезде и устройстве на работу.
Но лучше все таки искать работу на месте. Потому что часто вам озвучивают одни условия, а на месте все оказывается совсем по другому. Плюс гораздо больше шансов найти место получше.
Знание языка, какие-то особые навыки тоже не требуются.
Отсюда большой наплыв сомнительных людей. Которые не выходят на работу, берут деньги у клиентов за что-то и пропадают, “косячат” и забывают туристов и т.д. Поэтому и большая текучка. За хороших гидов фирмы держаться, устраивают официально, отправляют в другие страны, если в этой сезон закончился.
Во многих фирмах обучения как такового нет. На вопрос, а где мне узнать что-то про место куда я повезу туристов, часто отвечают посмотри в интернете или спроси у коллег.
Либо ставят “вторым” к работающему гиду на пару дней набираться опыта.
И вот в этом и кроется главная проблема. Даже если в фирме есть обучение, то в лучшем случае это листок с напечатанным текстов. Который, опять же в лучшем случае, человек выучит, а обычно запомнит пару вещей, остальное добавит от себя.
Вы приехали в экзотическую страну к морю. Вокруг столько нового и интересного. Садиться и смотреть кучу видео по теме, сравнивать, анализировать и составлять свое мнение, учить текст - фи. Кому это надо. Открыл первый попавшийся видос, мельком его просмотрел. Все я готов.
Что-нибудь да расскажу. А дальше я уже опытный гид все знаю, зачем мне углубляться в тему, опять же перелопачивать тонну информации, анализировать, спрашивать у местных, старожил.
Плюс учитель, к которому приставили, скорее всего такой же.
Большинство видео и советов в интернете как раз от людей, которые послушали на отдыхе “профессионального” гида.
И так по кругу.
Естественно, есть очень крутые и знающие гиды. Их приятно и интересно слушать. Это профессионалы своего дела, которые любят то, чем занимаются. Черпают информацию из МНОГИХ источников, сравнивают и анализируют ее. Проверяют. И потом только делятся ей.
И такие люди сами по себе интересные и эрудированные личности.
Но, как в любой другой профессии, таких очень мало. Также как в России экономистов, юристов, бухгалтеров и других тысячи, а профессионалов десятки.
Такие гиды, как и любые другие хорошие специалисты, получают хорошую зарплату, официально трудоустроены, за таких держаться фирмы и дают самые лучшие и денежные экскурсии.
Но их очень мало. Зачастую гиды бубнят заученный текст день за днем, без души и эмоций, для того чтобы просто отработать очередной скучный день. Живут от выходного до выходного, как и большинство людей.
Поэтому, если есть такая возможность, я никогда не беру экскурсии с гидами. Просто трансфер. И то, если самому проблематично добраться до места.
Мне интереснее самому почитать про место, посмотреть разные видео, послушать разные мнения и потом уже составить свое. К организации своего или чужого отдыха я подхожу очень ответственно и скрупулезно.
Зарплата гида либо фикс сумма с проведенной экскурсии, либо процент от кол-ва людей. В каких-то фирмах оклад есть, в каких-то нет.
Также гиды имеют свой процент от ваших покупок в “дешевых” магазинах “настоящей” тайской косметики, кожи, латекса. И соответственно, чем лучше они расхвалят вам магазин, тем больше заработают.
И как раз поэтому отели и организуют бесплатные обзорные экскурсии, обязательно в первые дни вашего прилета, пока вы мало что знаете и у вас полный кошелек. Вам это преподносят как подарок, но самом деле вас ждет вот что.
Быстро завезут на 1, 2, 3 достопримечательности и потом несколько часов будут возить куда? Правильно - по самым лучшим, дешевым и настоящим магазинам и фабрикам. И рассказывать о том, что покупать можно только там. В остальных местах везде подделки.
Рабочий график. Тут все зависит от экскурсии. Но, как правило, это 10-12 часовой рабочий день. 6 дней в неделю.
Опытные и востребованные гиды могут сами выбирать себе график и возить, например, 2 через 2, но большинство не могут себе такое позволить.
Теперь представьте. День за днем, вы утром или после обеда или и утром и после обеда, вы сначала ездите по отелям, собираете туристов. Многих приходится подолгу ждать, потому что у них была бурная ночь и они проспали. Естественно, это не нравится другим туристам, которых вы уже забрали. О чем они вам часто высказывают.
Собрали полный автобус. Туристов, которые за 10-14 дней отдыха должны взять от жизни все. Многие уже берут это все с утра. И с собой. Многие считают, что им все вокруг должны и обязаны.
И вам нужно решать множество проблем, сглаживать углы, находить подход и успокаивать. При этом еще и рассказывать, стараясь чтобы всем было интересно. Ну или хотя бы тем, кто слушает, а остальным не сильно мешать заниматься своими делами.
День за днем одно и то же. Поэтому многие гиды обозлившиеся на жизнь, на людей, на свою плохую судьбу.
Но об этом естественно они говорят только в узком кругу. Вечером, за рюмкой чая, а в инстаграмме и соц сетях фоточки красивой и увлекательной жизни в жаркой стране.
И у многих пренебрежительное отношение к туристам. Вы то живете там, а я тут.
Хотя называть это увлекательной жизнью я бы не стал. Но у каждого свое мнение.