О том, что внешнее оборудование (OutDoor) пользовательского терминала Starlink не выдерживает жары и отключаются из-за перегрева сообщил на Reddit пользователь под ником SocietyTomorrow. Он опубликовал сообщение, в котором говорилось, что антенна не переносит жары и самопроизвольно отключается при температуре окружающей среды 50° С. В момент отключения интернета в приложении Starlink появилась надпись «Offline: Thermal shutdown». Пользователь связался с техподдержкой Starlink, где ему пояснили, что спутниковая тарелка рассчитана на работу при температуре воздуха от -30° С до +40° С. Как пишет пользователь, из-за этого он остался был без интернета на семь часов, после чего стал искать варианты решения проблемы. Сначала он облил антенну водой, охладив ее до +40° С, после чего соединение было восстановлено. Затем SocietyTomorrow соорудил специальный навес, который защищает антенну от солнца. После публикации выяснилось, что SocietyTomorrow был не единственным, кто столкнулся с такой пробл