Люди покупают у людей. Секрет? Нет. Тогда почему так мало специалистов используют это в своей профессии?
Пример:
Возле моего дома 3 зоомагазина. Цены везде одинаковые. Но мы всегда покупаем только в одном из них. Он самый дальний по расстоянию. Но при этом, продавец в этом магазине очень близка нам по духу. Она знает наши имена, что у нас есть кошка и рыбки, что наша кошка худеет, к тому же мы переписываемся в Вайбере. И она нам заказывает корм без денежного задатка. А ещё она кормит бездомных животных у нас на районе. Как думаете, вникала ли я, что может быть в соседнем киоске на пять рублей дешевле? Или лень мне пройти до её магазина лишних 50 метров? Конечно же, нет. Потому что у меня одинаковые ценности с этим человеком. Потому что мы тратим в её магазине не такие уж огромные суммы, а она знает кто мы и чем живём.
А теперь проведите аналогию со сферой своих услуг.
Если вы близки человеку по духу и у вас есть точки соприкосновения, общие ценности, в первую очередь, он закажет услугу у вас. А теперь вопрос — как он должен узнать о ваших ценностях? Если вы молчите о себе как партизан. Я, да и вы, да и все, пойдем туда, где, в первую очередь — приятен человек. Общие точки соприкосновения есть у всех. Важно их выявить. И найти именно своего клиента.
Показываю пример. Чаще всего клиенты приходят ко мне, потому что:
- я люблю животных и защищаю их;
- я добрый человек и это видно;
- я инженер-конструктор швейных изделий (модельер) и понимаю проблемы других модельеров.
Уже после знакомства люди возвращаются потому что:
- понимают, что им со мной легко, что они получат удовольствие, а не лишний стресс за свои же деньги;
- понимают, что я не обману, не подведу и не скроюсь с их фото и деньгами, а всегда решу любой вопрос.
А как люди должны понять что-то от вас, если ничего, кроме сухого описания услуги и плюс даже цен, не видят в вашем профиле?
Просто задумайтесь об этом.
Личный бренд — это не о том, что вы ели на завтрак. Это о ваших жизненных ценностях.
Доносите их в своём профиле, они намного важнее описания услуг. И, в первую очередь, ваш клиент приходит именно ради них. Поверьте, я знаю о чём говорю.