Центр защиты прав граждан помог Лидии Комаровой добиться ремонта канализационного стояка в ванной комнате.
Трубы в квартире Лидии Комаровой в волгоградской трехэтажке на Очаковской, 3 давно пришли в негодность и начали протекать. Женщина опасалась, что еще немного и произойдет авария: канализационный стояк прорвет окончательно и зальет соседей снизу.
Поэтому необходимо срочно отремонтировать аварийную трубу. Но куда обращаться, чтобы трубу срочно отремонтировали? — с этим вопросом Комарова пришла на консультацию в Центр защиты прав граждан. Правозащитники разъяснили женщине, что нужно делать в такой ситуации.
— Обязанность следить за состоянием общего имущества и по необходимости делать ремонт лежит на управляющей организации — так говорится в ст. 161 Жилищного кодекса РФ. А канализационный стояк — это общедомовое имущество. Несмотря на то, что он проходит через частную квартиру.
Все ремонтные работы по дому проводятся за счет жильцов. Деньги берут из тех, что собственники ежемесячно вносят за ремонт и содержание дома. Если УК отказывается выполнять свои обязанности, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – пояснил руководитель Центра защиты прав граждан в Волгограде Николай Кубраков.
После консультации Комарова обратилась в управляющую компанию «Гала парк» с просьбой отремонтировать канализационный стояк. Но коммунальщики проигнорировали ее.
Тогда юристы Центра помогли собственнице составить жалобу в Жилищную инспекцию Волгограда. Прежде чем ее отправлять, женщина предупредила ЖЭК. Управляющая компания сразу же отреагировала и отремонтировала трубу в квартире Комаровой.
Кто должен менять трубы в МКД
Коммуникационные системы являются общедомовым имуществом, поэтому за их ремонт и содержание отвечает управляющая компания (Постановление Правительства РФ №354 ст.149 и ст. 161 Жилищного кодекса РФ).
Профилактические и ремонтные работы оплачиваются деньгами, которые собственники каждый месяц вносят по строке «ремонт и содержание дома». Требовать с жильцов деньги «сверху» ЖЭК не имеет права!
Важно! Гарантийный срок эксплуатации труб в многоквартирных домах (МКД) – не менее 25 лет. Конструкцию заменяют, даже если по истечении этого срока она осталась целостной без протечек (Приказ Госкомархитектуры от 23.11.1988 N 312, вместе с «ВСН 58-88 (р). Ведомственные строительные нормы. Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения»).
Что делать, если в доме произошла авария
1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.
Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.
Важно! Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут! Саму аварию должны локализовать также за 30 минут, а устранить – в течение 3 суток.
3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.
4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление.
Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите в суд.