Казалось бы, все просто: когда нужен сотрудник, оформляем его на работу и нет проблем. Однако динамично развивающийся и меняющийся мир диктует свои правила. Так, на рынке труда некоторое время назад появились два новых формата: аутсорсинг и аутстаффинг. Однако несмотря на наличие приставки «аут», показывающей заимствование персонала из внешней среды, между ними существуют достаточно серьезные отличия. Об этом, а также о специфике их работы расскажут специалисты компании «llc Август».
Термин аутсорсинг берет свое начало из английского языка («out-извне», «source-источник», то есть внешний источник) и представляет собой привлечение внешних исполнителей на временной основе для решения определенных задач или выполнения определенных услуг. Проще говоря, аутсорсинговой компании передаются часть процессов: например, бухгалтерия, кадровое делопроизводство, правовая поддержка, по которым заказчик требует определенного результата, не погружаясь в способы его достижения. Например, если на аутсорсинг передаются услуги бухгалтерии, то заказчику важно, чтобы отчетность сдавалась в срок и без нарушений, а когда это будет делаться и при помощи каких программных продуктов – вторично. Срок и порядок предоставления услуг и выполнения работ, стоимость и иные ключевые условия прописываются в договоре. Специалисты могут оказывать услуги в рамках аутсорсинга как в очном, так и в удаленном формате, их график не нормирован, они могут одновременно вести несколько компаний-клиентов. Стоит отметить, что аутсорсинг предусматривает привлечение к выполнению задач широкого перечня сотрудников разного профиля, а не ограниченного договором списка из, условно говоря, десяти человек. Стоимость услуг зависит от объема выполненных работ. Рабочее место организовывает, чаще всего, сама аутсорсинговая компания, в которой и числится на работе специалист.
В свою очередь, аутстаффинг («out-извне», «staff-штат», то есть «внештатный») представляет собой перевод в нее ряда сотрудников в рамках, например, оптимизации структуры. Работник оформляется в аутстаффинговую компанию, которая как бы сдает его в аренду компании-клиенту. Чаще всего это происходит в отношении обслуживающего персонала (секретарей и офис-менеджеров, переводчиков и прочих подобных работников), а также представителей рабочих специальностей (в том числе, сезонных рабочих). Это делается, чтобы не раздувать штат, а также чтобы снять нагрузку с кадровых и бухгалтерских служб. Вопросы организации работы персонала, обеспечения их оборудованием, рабочим местом и спецодеждой ложатся на заказчика, также как и выплата им заработной платы. При этом она рассчитывается исходя из отработанного времени.
На самом деле нередко можно встретить такую ситуацию, когда понятия аутсорсинга и аутстаффинга приравниваются друг к другу. Однако, как мы уже убедились выше, это далеко не так. Чтобы было совсем наглядно, объясним разницу на таком примере. Аутсорсинг – это когда вы вызываете такси из аэропорта домой или в гостиницу, то есть доверяете профессионалу (очень надеемся на это). Аутстаффинг – это когда вы берете в аренду в том же аэропорту машину на несколько дней (именно в аренду, не каршеринг) и полностью оплачиваете бензин.
Итак, мы рассмотрели основные отличия между аутсорсингом и аутстаффингом. Теперь уважаемые читатели знают разницу между ними и не будут их путать.