Моя мама заядлый любитель шопинга, совершает покупки как в офлайн, так онлайн магазинах. Если в супермаркетах сложно нарваться на обман — товар можно взять в руки и изучить со всех сторон, то в интернет-магазинах всё иначе — покупаешь кота в мешке. Что придёт и придёт ли что вообще — неизвестно.
Однако мама очень доверчивый человек, наивно верит каждой рекламе, которую показывают по телевидению или в интернете. Если ей что-то нравится, заказывает без долгих раздумий. Не анализирует сайты, не читает отзывы, не советуется с близкими. Как результат — часто попадается на уловки мошеннических компаний.
Знаю, что таких людей, которые все ещё верят в честность рекламы, очень и очень много. Поэтому решила поднять эту тему, чтобы другие смогли избежать обмана и сохранить свои деньги.
С какими неприятными сюрпризами столкнулась мама, заказывая товары в онлайн-магазинах
Получила товар, который не обладал заявленной эффективностью.
С рекламой чудо-средства маме позвонили прямо на сотовый телефон. Менеджер магазина так нахваливала набор кремов с омолаживающим действием, что мама не устояла. Заказ пришёл, внешний вид товара не вызывал подозрений. Что говорили маме по телефону, то было написано и на упаковке.
Средства против морщин, оказывают заметное омолаживающее действие уже спустя 10 минут после нанесения на кожу (не дословно, но как-то так). Однако на деле омолаживающий эффект и наблюдался и после полугода использования. Под видом чудодейственных средств маме продали весьма посредственную косметику.
Скажете, многие крема против морщин неэффективны? Да, согласна, однако далеко не все они стоят 10 000 рублей.
Вместо товара с нужным действием прислали товар с совершенно другими свойствами.
В перерывах между просмотром сериала мама увидела по телевизору рекламу шампуня от выпадения волос. Чего только не обещали: и укрепление волос, и восстановление спящих луковиц. В ролике демонстрировался эффект от шампуня. В конце акция: при заказе набора (шампуня и маски) — банка шампуня в подарок. Цена вопроса — 1000 рублей.
Все средства пришли в целости и сохранности. Когда я пришла в гости, мама поделились радостной новостью и показала новый шампунь и маску. Мне стало интересно, и я решила изучить этикетку шампуня, однако, перевернув банку, я не нашла ни слова о борьбе с выпадением волос.
Действия косметических средств, которые пришли маме, направлены на устранение ломкости волос и улучшения их внешнего вида. Разумеется, в составе ничего особенного. Обычный набор, коих полно в любом супермаркете и которому красная цена не более 200 рублей.
Вместо несколько заказанных товаров отправили совершенно другой — один и низкого качества.
Реклама этого магазина попалась маме уже в интернете. В рекламном объявлении было красивое постельное белье и привлекательная акция: заказываешь 2 комплекта и 1 получаешь в подарок. Итого — 3 набора по доступной цене. На радостях мама выбрала постельное для себя и для бабушки. И с нетерпением стала ждать доставку.
Какого же было её удивление, когда вместо тяжёлой коробки с постельным, она получила почти невесомую посылка с одной маленькой подушкой внутри. К слову, за бельё она заплатила 4500 рублей, цена же отправленной подушки не более 100 рублей.
И это только схемы развода, с которыми столкнулась моя мама. На самом же деле способов обмана в разы больше. Как ещё разводят покупателей мошеннические магазины:
- Принимают платеж и пропадают с деньгами.
- Предлагают бады и средства от всех болезней по необоснованно завышенной цене.
- Выдают подделки за фирменные товары.
- Продают некачественную, бракованную продукцию.
- Присылают уменьшенные копии товаров и т. д.
Как не попасться на удочку мошенников
Не верьте наслово незнакомцам, которые пытаются вам что-то продать по телефону. Если вас склоняют к покупке — это уже тревожный звоночек. К тому же помните, что в стране давно нет дифицита товаров, если вам предлагают уникальный продукт, не ведитесь — то же самое можно купить и в другом месте.
Относитесь с подозрением к каждому незнакомому онлайн-магазину. Обращайте внимание на дизайн сайта. Мошенники часто создают одностраничные сайты однодневки на скорую руку. У добросовестных же магазинов многостраничные качественные сайты с подробным меню и исчерпывающей информацией.
Поищите данные о магазине через поисковые сервисы, используя название и номер телефона. Если вы найдёте ссылки на социальные сети, многочисленные отметки покупателей, положительные отзывы — этой компании можно доверять. Если же не нашли никакой информации или только отрицательные отзывы — лучше не связываться.
Отдавайте предпочтение офлайн-магазинам, где товар можно внимательно осмотреть со всех сторон, потрогать и пощупать. Где вас никто не станет торопить с покупкой и даст возможность ознакомиться со всей сопутствующей информацией. И куда в случае чего вы сможете прийти в течение 14 дней и вернуть товар обратно.
Не хотите отказываться от онлайн-шопинга? Совершайте покупки в надёжных магазинах. К счастью, таких очень много. Некоторые даже дают возможность оплачивать заказ после получения и только, если полученные товары устраивают по всем характеристикам.
Удачных покупок!
Расскажите, а вы сталкивались с мошенничеством онлайн-магазинов? Как вас обманули или пытались обмануть?