Яндекс недавно запустил Аренду: новый сервис, который помогает собственникам сдавать квартиры, а арендаторам – находить жильё без залога и комиссии. Мы поговорили с Александром, одним из первых клиентов сервиса, чтобы разобраться, как это работает.
Как давно ты сдаёшь квартиру?
Я сдаю свою квартиру около 10 лет, это район Чертаново. Квартира эконом-класса, зато светла и просторная. Много лет сдавал её знакомым, но в последний раз пришлось все же воспользоваться одним из интернет-сервисов. И вот это было действительно долго: звонки, показы. И когда у меня внезапно съехали жильцы, я сделал в ней косметический ремонт и понял, что снова заниматься поиском у меня совершенно нет времени и сил. Поэтому и решил попробовать Аренду от Яндекс.Недвижимости.
Увидел рекламу, почитал договор и понял, что вообще ничем не рискую, а все услуги для меня бесплатны.
Как ты решился воспользоваться Арендой?
Сначала сервис привлёк ненавязчивостью и бесплатным обслуживанием. То есть, создан он для меня, владельца квартиры, но при этом я ничего не плачу. Звучит интересно, но слишком похоже на бесплатный сыр.
Но, почитав договор, я понял, что сервис всё же зарабатывает, просто комиссия входит в арендную плату и ложится на жильца. Жилец взамен получает застрахованную квартиру без залога, так что все честно.
Конечно, я понимал, что в итоге могу найти время и сделать всё сам. Но зачем, если кто-кто предлагает это сделать за тебя? Ну и оказаться в числе первых было интересно. В общем, решил попробовать.
Как работает сервис?
Сначала я оставил заявку на сайте. Мне перезвонили, всё рассказали и предложили встретиться и забрать у меня ключи от квартиры.
Квартира была уже свободна, поэтому встретились мы на следующий день после звонка. Приехал сотрудник Яндекс.Аренды, осмотрел и оценил квартиру, ответил на мои вопросы и в итоге мы подписали договор.
Кстати, в договоре подробно описано, что Яндекс имеет право только показывать квартиру потенциальным арендаторам, а из юридических действий вообще только страховать. То есть, это не субаренда, чего я боялся: договор с жильцом, которого они нашли, я заключал отдельно.
Так что ключи передавал уже без страха: менеджеру предстояло сделать фотографии и 3D-тур по квартире, чтобы показывать её удаленно. Дальше уже публикация объявления, поиск и проверка жильцов и составление «шорт-листа» кандидатов мне на утверждение. Но всё это проходило без моего участия, я занимался своими делами и получал отчеты от менеджера в Телеграм.
Ты сам выбирал жильцов в итоге?
Да, конечно. Не скажу, что выбор был очень большой, но всё же. Я предпочел семью, мне так спокойнее. Вторым кандидатом был молодой человек, один. Он тоже подходил под требования, но мне показалось, что семья - более спокойный вариант.
О жильцах рассказали всё самое необходимое: где работают, сколько лет, каким составом планируют жить. Ну и что они прошли проверку на благонадежность.
Кстати, я потом спрашивал – квартиру показывали всего 4 раза, так что проходной двор там не устраивали.
Были проблемы с жильцами?
Проблемы с жильцами были, но не связанные с их благонадежностью. У них сломался слив в душевой кабине. Он, видимо, уже был на пределе, и кто-то его задел. В итоге — озеро на полу и сломанная кабина. Пришлось вызывать ремонтников, сумма получилась заметная.
Я даже не рассчитывал, что страховая согласится компенсировать расходы, оплатил ремонт из денег за квартиру. Но менеджеры Аренды сами договорились, отправили все чеки – и уже через неделю мне всё вернули в полном объёме! И порадовало, конечно, что меня не бросили в этой ситуации, помогали искать специалистов, рассказывали, какие бумаги надо сохранить для страховой. На моей стороне ребята, в общем.
Поломка, кстати, произошла почти сразу после въезда жильцов. Так что я считаю, что мне повезло, что Яндекс.Аренда оформляет страховку сразу при заселении, а страховая компания — их партнёр.
————————————————
Кроме того, Яндекс Аренда позволяет оплачивать аренду прямо через приложение, а в случае внезапного съезда - компенсирует владельцу до 1 месяца простоя квартиры, и запускает тем временем новый поиск.
А менеджеры Аренды всегда с удовольствием ответят на все ваши вопросы!